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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

当您买到问题食品时,您会()

A.扔掉,自认倒霉

B.找商家要求换货,退货,赔款甚至赔偿

C.向有关部门投诉

D.找媒体进行曝光

E.其他

答案
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E、其他

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第1题
当您需要扔垃圾而周围没有垃圾桶时,您会怎么办()

A.四处寻找垃圾桶,然后扔掉

B.先带走,看到垃圾桶时再扔

C.反正没人看见,直接扔掉

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第2题
您遇到过的食品安全问题有哪些()

A.假冒知名品牌

B.买到过期产品

C.买到三无产品

D.虚假广告宣传

E.食用后产生健康问题

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第3题
如果买到有问题的商品,你会怎么做()

A.直接扔掉

B.跟商家好好协商

C.去大吵大闹

D.打电话报警

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第4题
当面试官问到您敏感问题时,你会选择怎么做()

A.拒绝回答

B.结合面试回答

C.转移话题,不正面回答

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第5题
当买家询问“请问,订单号565143973,为啥24小时了还在出库状态”时,作为客服你的回复是()

A.您好!您下单我们会尽快安排处理,具体到货时间无法确保,还请您注意查看订单跟踪信息

B.这个需要联系仓库那边

C.这个问题我们正在查询

D.这个您刷新下再看看

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第6题
购买食品时,您一般会关注包装上的哪些信息()

A.食品外包装

B.品牌、生产厂家及厂址

C.生产日期和保质期

D.是否有食品安全标志

E.食品成分

F.其他

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第7题
当推销某种食品时,不要说()。

A.“这种食品和那种食品您喜欢享用哪一种?”

B.“您想用这种食品吗?”

C.“您不想用这种食品吗?”

D.“您接受我的推荐吗?”

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第8题
当您感到不舒服时,您一般会怎么做( 3 )()

A.①自己休息休息就好

B.②自己找点药来吃

C.③到医院看医生

D.④不知道

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第9题
当您自己难以排解心理压力时您会向他人求助吗()

A.会主动求助

B.想求助但不知道向谁求助

C.不想求助他人,自己解决

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第10题
电话里应对客户的车况异议,怎么说可以回到邀约目的()

A.哥,您的担心太有必要了,二手车主要是看车况,所以我们公司对在售车子都会提供车辆检测单保证的

B.大哥,您担心买到事故车,咱们也怕卖事故车砸招牌,所以我们会有专业的技师把关,您也可以带第三方检测一同来店检查的

C.我们绝对不卖事故车,关于这一点我们是会写到合同里的,有法律效应,您完全可以放心

D.哥,正因为二手车比较复杂,我说再多都不如您亲自到店里来看看车况,您看周五还是周六您可以到店来呢

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第11题
当您面对棘手问题,需要更多帮助时,我们的 会为您指明前进的方向()

A.行为准则

B.行为规定

C.行为政策

D.思想意图

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