题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
客户离店后通过途虎400投诉,或客户APP端提交的非5星评论,或者5星评价,但评价内容为负面评论。门店需要在24小时内及时联系客户,或文字回评()
答案
是
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
是
A.已出单的产品应第一时间联系客户争取好评
B.5星评价将会提升产品搜索排名
C.商家应鼓励客户晒图评论,增加产品页排名
D.没有评价的店铺人气会很高
A.距离:骑手当前定位位置距与顾客定位位置大于300米点击送达
B.投诉:顾客未收到餐品却在点餐APP上显示骑手已送达(且骑手未跟顾客进行沟通)顾客投诉骑手
C.差评:客户在点餐APP上面评价标签选择提前点送达并且评论骑手态度不好
D.差评:客户在点餐APP上面评价标签选择提前点送达并且评论提前点送达
A.投诉率=本城市客户的有效投诉总量/(房源数+客源数)
B.新收品质检查合格率=问题得分总和高于90分套数/查房套数
C.配置人均维护房源量=所属房源量/配置人数
D.五星好评率=所有评价的 5星评价/所有评价
A.客户在途虎养车APP下的团购订单,途虎会提取一定比例的抽成
B.客户在工场店小程序下的团购订单,途虎不会提取一定比例的抽成
C.客户在途虎养车APP下的团购订单,途虎不会提取一定比例的抽成