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更多“将VIP客人的信息要求告知当班经理根据客人的重要性，由当班经…”相关的问题
第3题
根据单元监控业务通告2020第06号要求，上行报文发送失败是，当班监控签派员需要采取哪些动作（）
A．通过人工再次上传报文并跟踪是否成功，如仍上传失败，运行风险监控签派员应通过卫星电话、ATC等方式将报文内容 告知机组B．上行自由报文发送失败时，运行风险监控签派员需查找原 因，视情通报机务、单元领导、飞行跟踪系统开发商等跟进处置C．在飞行跟踪系统当条告警信息的告警处理中做好处置记录D．以上都是
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第4题
远程支付入账前需要准备以下哪4张截图凭证（）
A.顾客购买意向截屏
B.有当班经理签名的顾客购买意向截屏
C.顾客提供的支付完成信息推送截屏
D.icoco上客人级别截图
E.商品邮寄地址，电话和收件人信息截屏
第7题
Celia是酒店西餐厅的服务员，今天早晨负责为客人结帐，当碰到使用信用卡结帐的客人时，下列哪些行为是正确的（）
A.询问客人结帐方式
B.告知客人费用并询问客人是否需要开发票
C.将信用卡副联和帐单一起交还给客人
D.请客人在刷卡机输密码，并请客人在信用卡联签字
第8题
AOC 客户服务席VIP信息通报流程正确的是（）
A.接到总控室次日要客信息（含临时要客增减信息）邮件后，以短信形式通知公司领导、部门领导、当日及次日部门值班员、地面保障中心经理、客服席主管
B.以邮件形式通知北部湾航空带班主任、北部湾航空计划协调席、北部湾乘务调度席、北部湾维修控制席等保障部门
C.以电话或传真形式在航班起飞前 3 小时通报各保障代理单位
D.涉及南宁进出港的要客信息以邮件形式通知广西北部湾航空商务保障席，并进行电话确认
