题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

省公司，地市、县供电企业对派发区域、客户联系方式等信息错误、缺失或无客户有效信息、分类选择错误的工单，填写退单原因后将工单回退至国网客服中心（）

答案

是

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第1题

省公司，地市、县供电企业应在国网客服中心受理客户建议诉求后（)内处理、答复客户并审核、反馈处理意见。

A.1个工作日

B.9个工作日

C.10个工作日

D.5个工作日

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第2题

根据《国家电网公司拆回智能电能表分拣处置管理办法》，拆回电能表分拣处置管理主要采用”地市、县供电企业分拣，省计量中心集中复检“的业务管理模式。（)

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第3题

地市、县供电企业调控中心应在国网客服中心或省客服中心下派工单后()内完成接单或退单，对故障报修工单进行故障研判和抢修派单。

A.2min

B.3min

C.5min

D.7min

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第4题

地市、县供电企业运维检修人员在完成辖区内电能计量装置应急抢修工作后，应及时通知地市、县供电企业营销部（客户服务中心)计量人员到现场对电能计量装置施封。（)

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第5题

应填用电力通信工作票的工作包括：国家电网公司总(分)部、省电力公司、地市供电公司、县供电公司本部和县供电公司以上电力调控(分)中心电力通信站内和出局独立电力通信光缆的检修工作。()

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第6题

应填用电力通信工作票的工作包括：国家电网公司总(分)部、省电力公司、地市供电公司、县供电公司本部和县供电公司以上电力调控(分)中心电力通信站的传输设备、调度交换设备、行政交换设备、通信路由器、通信电源、会议电视MCU、频率同步设备的检修工作。()

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第7题

应填用电力通信工作票的工作包括：国家电网公司总(分)部、省电力公司、地市供电公司、县供电公司本部和县供电公司以上电力调控(分)中心电力通信站的传输设备、()、行政交换设备、通信路由器、通信电源、会议电视MCU、频率同步设备的检修工作。

A.信息设备

B.调度交换设备

C.动环设备

D.电源

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第8题

应填用电力通信工作票的工作包括：国家电网公司总(分)部、省电力公司、地市供电公司、县供电公司本部和县供电公司以上电力调控(分)中心电力通信站的传输设备、调度交换设备、()、通信路由器、通信电源、会议电视MCU、频率同步设备的检修工作。

A.信息设备

B.动环设备

C.行政交换设备

D.电源

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第9题

应填用电力通信工作票的工作包括：国家电网公司总(分)部、省电力公司、地市供电公司、县供电公司本部和县供电公司以上电力调控(分)中心电力通信站的()、()、行政交换设备、通信路由器、通信电源、会议电视MCU、频率同步设备的检修工作。

A.传输设备

B.调度交换设备

C.动环设备

D.电源

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第10题

应填用电力通信工作票的工作包括：国家电网公司总(分)部、省电力公司、地市供电公司、县供电公司本部和县供电公司以上电力调控(分)中心电力通信站的()、调度交换设备、()、通信路由器、通信电源、会议电视MCU、频率同步设备的检修工作。

A.传输设备

B.信息设备

C.行政交换设备

D.电源

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第11题

应填用电力通信工作票的工作包括：国家电网公司总(分)部、省电力公司、地市供电公司、县供电公司本部和县供电公司以上电力调控(分)中心电力通信站的传输设备、()、()、通信路由器、通信电源、会议电视MCU、频率同步设备的检修工作。

A.动环设备

B.调度交换设备

C.行政交换设备

D.电源

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