题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
新店主退店,需要提示的风险点有哪些()
A.失去店主身份
B.账户中如有待结算收益退店后不支持线下补偿
C.注册72小时内退店会扣除使用的新店主代金券金额
D.不可再次成为店主
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A.失去店主身份
B.账户中如有待结算收益退店后不支持线下补偿
C.注册72小时内退店会扣除使用的新店主代金券金额
D.不可再次成为店主
A.优先挽留客户,不要换
B.挽留无效告知退店风险点
C.请客户退店后重新购买
D.退客户差价,为客户换货
A.120天内不能携回
B.积分和网龄、全球通星级、授信等权限无法享受
C.由于网络技术及设备等差异,携出后可能需要更换手机
D.需要更换新的手机sim卡
A.宣介到位、以显著、醒目方式提示
B.规范二次确认、确保用户知情订购,拓展第三方支付手段
C.未安装ITV设备及时收回统一管理
A.询问客户:请问是钱多多公司的负责人吗得到客户肯定回答(确认KP)
B.告知用户小店后台右上角点击进去查看保证金处罚规则、看一下后台规则中心的相应的规则制度、鲁班后台的处罚规则
C.询问客户是否知道AD账号和巨量鲁班商家后台账号密码并提示修改
D.告知用户:你的账户由我负责,以后就是我和您对接(确认KP)