题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
客户如果申请退款，你应该第一时间（）
A.了解原因并挽留客户
B.询问购买时间
C.告知售后人员
D.通知快递拦截
答案
A、了解原因并挽留客户
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
答案
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
题目内容
（请给出正确答案）
A.了解原因并挽留客户
B.询问购买时间
C.告知售后人员
D.通知快递拦截
答案
A、了解原因并挽留客户
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“客户如果申请退款，你应该第一时间（）”相关的问题
A.首先告知客户衣服起球是什么原因造成的并给予解释致歉
B.致歉解释后询问客户是否影响穿着，若客户愿意留下商品可选择心意补偿X元建议客户挽留
C.不做任何解释 直接引导客户申请售后
D.直接反馈商家换货
A.告知客户订单已经发货了，不能退款
B.让客户配合包裹到货拒收下，这边联系快递拦截
C.询问顾客退货原因，挽留顾客
D.告知客户收到货不满意店铺支持7天无理由退换货
A.邀请客户试穿体验，并讲解产品特点
B.请客户坐下休息并提供饮料，向客户解释价格贵的原因
C.推荐更便宜的款式给客户，邀请客户试穿体验
D.询问客户购买需求，推荐其他款式的衣服
