题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
哪一家分公司涉及投诉救援问题需要追加救援工单备注并高工流转分公司跟进（）
A.广东
B.东莞
C.深圳
D.厦门
答案
C、深圳
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.广东
B.东莞
C.深圳
D.厦门
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A.涉及安全的产品
B.服务问题，并且有曝光倾向或已曝光的客户投诉
C.在网络、论坛等发布投诉言论等
D.要求救援
A.涉及A级投诉，（无论是首次投诉/重复投诉）一线客服直接上报工单升级处理，在上报模板的问题描述前添加【A级】这两个字，并通过钉钉群同步给投诉组
B.上报时需尽量获取用户手机号码升级，可以温馨提醒用户：获取您的手机号码是为了后续问题跟进与处理结果的同步更加方便快捷，不会造成您隐私泄露，请您放心。如用户不愿提供手机号码，则获取其他联系方式即可
C.如用户掉线前仍未提供联系方式，用户投诉点清晰时，需获取信息上报，投诉组处理完记录结果于工单内，后续用户再次进线时告知用户结果/重新获取联系方式追加即可
D.意见渠道涉及A级投诉，需要解答用户问题点+获取用户联系方式，参考口径：关于您反馈的问题，目前的处理方案是XXX，同时请您提供联系电话，工作人员将进一步联系对接您，希望您的问题能够得到解决，感谢您的支持与配合
A.对属于本单位管辖范围内的事项，应当及时调查处理
B.对属于消防救援机构职责范围，但不属于本单位管辖的，应当在受理后的二十四小时内移送有管辖权的单位处理，并告知举报投诉人
C.对不属于消防救援机构职责范围内的事项，告知举报投诉人向其他有关主管机关报案或者投案
D.对涉及多辖区消防救援机构职责范围内的事项，可以私下调查处理
A.全灾种、大应急家火山火一起救
B.多灾种、大应急大火小火一起救
C.大灾种、大应急家火山火一起救
D.全灾种、全应急大火小火一起救
A.爆炸物
B.污染物
C.毒性气体
D.液化易燃气体
A.需要多个政府部门协作解决的
B.需要国家的力气解决的
C.只涉及一个政府部门权限所能解决的
D.必需利用一个城市全部部门的力气解决的
