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[判断题]

对于预估损失超阀值的案件,大案查勘员第一次到店拍摄外观时,需当场发放不可拆解告知函,避免车行拆解,起到警示告知作用()

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第1题
一切超()小时上报、 或不上报的重大案件, 导致案件性质无法调查、 案件处理方案受阻、 案件导致流入监管投诉或诉讼的, 第一责任人为()、 机构理赔经理负连带责任, 将视案件的严重性进行处罚

A.24; 查勘员

B.24;大案岗

C.48;查勘员

D.48;大案岗

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第2题
单车物损超5万元以上案件,()发起大案预报,责任人为查勘员

A.24小时内

B.48小时内

C.72小时内

D.96小时内

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第3题
下列说法正确的是()

A.修理厂,要求拍摄修理厂门头照片,系统点选修理厂名称需与门头照片一致

B.分公司审核岗为信息准确录入间接责任人,对于未按要求录入信息审核通过的,处罚同直接责任人

C.无查勘员合影案件只要去现场查勘或复勘了系统可以点选第一现场查勘

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第4题
关于通赔案件大案处理规则,以下说法正确的是()

A.超万案件需现场查勘;非现场超万案件,需2个工作日内完成复勘

B.案件性质与定损方案无异议,无论金额大小,均按照代勘地定损标准提交,无需征询承保地意见

C.定损遵守能修不换原则,有争议及时上报。对首次提交核损被核减10%以上的案件责任人进行追责

D.通赔全损案件,确定全损方案后,未与客户确定残值处置方案前不得随意提交估损单

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第5题
查勘第一现场或复勘现场,且有查勘员在现场合影的案件可勾选第一现场查勘标识,其他案件是否可以勾选第一现场查勘标识()
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第6题
现场(停车场)查勘的高端车损失至少两个个气囊引爆,需现场(停车场)及时上报大案(2小时内手机或微信联系大案,24小时内系统上报)()
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第7题
理赔中心“关于提升小额案件处理时效的通知”中要求,自通知之日起新增的万元以下单方车损案件在()日之内结案完毕,第一责任人为查勘员,分部经理负连带责任

A.1

B.3

C.5

D.10

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第8题
对于大额案件涉及人伤住院的,查勘员必须在()内完成人伤住院探视工作

A.12小时

B.24小时

C.36小时

D.48小时

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第9题
损失轻微且明显但是客户未进店的案件该如何处理()

A.客户有空进店再定损

B.直接自助定损赔付店内

C.签署直赔协议后定损直赔店内

D.未进店不用定损让查勘员处理

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第10题
关于双免案件简化理赔程序:双免案件提升至3万元,对于推送至经销商的案件或经销商出现场协助客户处理的,无人伤且全责,损失金额在3万以下的案件。实行免现场查勘,免交警证明的双免政策()
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第11题
大案定损定损管理办法释义中,大案包含()

A.含人伤整案估损超5万案件

B.存在拒赔风险案件

C.责任争议案件

D.车物估损超1万案件

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