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第2题
景区讲解员在接待旅游团（者)之前应做好的准备工作主要有（）
A.了解所接旅游团(者)的有关情况
B.做好语言和有关专业术语解释的准备
C.做好游客特殊需要讲解内容的准备
D.提前了解服务当天的天气和景区道路
E.做好新客游览中安全保护的准备
第4题
下列选项中，属于我国普通国道布局重点考虑的有（)。
A.增设相邻重要地市间便捷通道
B.增强中心城市辐射带动功能
C.支撑国家旅游风景道建设，加强对重要旅游景区的有效连接
D.提高路网可靠性
E.服务西部陆海新通道建设
第11题
不定项选择旅游大数据可以为客户解决哪些方面的问题()。
A.旅游局在数据统计和报告上存在的问题
B.旅游局和旅游景区在于管理上存在的问题
C.旅游景区在游客服务上存在的问题
D.旅游景区和旅游局在营销上存在的问题
