装维人员完成IMS固话配置后发现无法获取IP地址，可能的原因是（)。

A.SBC服务器配置是否正常

B.网管数据配置有误

C.固话地址已用完

D.注册服务器错误

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第1题

一条装移动宽带下面可安装多少门家庭IMS固话（)。

A.1

B.无限制

C.3

D.2

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第2题

出现以下哪些行为，会被判定为灰点问题人员（）

A．装维人员通过外呼、满意度攻坚、质差上门、装维人员被叫等已修复或接触过的，由综调按月随机抽取部分用户进行满意度回访，出现6-9分，参照第二条执行B．家庭宽带、企业宽带、个人IMS等业务的集团H5、省内H5、工信部三方调查、省内三方调查等满意度调查出现分值6-9分，且近期工作未按要求完成，明确因装维原因造成不满意1次及以上C．因不服从上级单位工作调度或完成质量不高，造成一定影响情形，暂未达到黑点问题人员严重情形的D．因重点指标不合格，被综调中心一月内约谈2次及以上

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第3题

和家固话业务价值不包括哪个方面（）

A.降开通时间

B.提高装维成本

C.提通话活跃

D.提ARPU价值

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第4题

FTTH装机中，HGU光猫与用户路由器的网关地址均为192.168.1.1，HGU光猫自动激活后，账号密码自动下发至光猫内，装维人员应()配置用户路器才能确保用户能够通过路由器上网。

A.HGU光猫的LAN口接路由器的WAN口，路由器配置为自动获取。关闭路由器的DHCP功能

B.HGU光猫的LAN口接路由器的WAN口，路由器网关配置为192.168.10.1