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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

国际货代企业对信息治理系统的需求层次包括（）。

A.客户导向型

B.业务操作型

C.业务治理型

D.决策支持型

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第1题

国际货代信息系统中，（）等模块不能单独存在。

A.海空运输出口系统

B.海空运输进口系统

C.费用治理系统

D.决策支持系统

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第2题

国际货运代理企业的信息化需求层次有（）。

A.治理执行层

B.业务操作型

C.业务治理型

D.决策支持型

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第3题

货代治理系统中的销售治理模块包括（）。

A.应收帐款治理

B.销售人员治理

C.销售团队治理

D.客户关系治理

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第4题

货代企业下属各公司之间海运出口业务的相互托付，在信息系统中是由（）功能模块治理的。

A.海运出口

B.销售治理

C.分公司业务系统

D.决策支持

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第5题

国际货代海空运输进口信息系统能够实现从接单、制单到（）等整个业务流程的治理。

A.审核

B.订舱

C.报关

D.费用登记确认

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第6题

配送信息治理系统应该包括仓储治理系统和（）。

A.库存治理系统

B.车辆调度（跟踪）系统

C.配货系统

D.运输信息治理系统

E.财务会计系统

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第7题

对货代业务的资金压力作出分析，通常是在货代信息系统（）模块中实现的。

A.出口进口业务治理

B.销售治理

C.费用治理

D.决策支持

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第8题

电子商务客户关系管理的特点包括（)。

A.将客户信息转变为客户关系

B.采用网络信息技术

C.洞察更深层次的客户需求

D.提供个性化客户服务界面

E.技术系统和商业流程的整合

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第9题

国际集装箱货代的业务包括（)。

A.为托运人服务

B.为收货人服务

C.为海关等政府部门服务

D.为承运人服务

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第10题

“报关企业”由（)构成。

A.专业报关企业和国际货代企业

B.进出口货物收发货人

C.进出口收发货人和报关企业

D.报关企业和海关

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第11题

“报关单位”由（)构成。

A.专业报关企业和国际货代企业

B.进出口货物收发货人

C.进出口收发货人和报关企业

D.报关企业和海关

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