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[多选题]
第二阶段的目的是评价客户管理体系的实施情况，包括有效性。第二阶段应在客户的现场进行，并至少覆盖以下方面：（）。
A.文件和记录的抽样
B.客户管理体系的能力以及在符合适用法律法规要求和合同要求方面的绩效；
C.内部审核和管理评审
D.对于不符合的验证
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A.文件和记录的抽样
B.客户管理体系的能力以及在符合适用法律法规要求和合同要求方面的绩效；
C.内部审核和管理评审
D.对于不符合的验证
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A.审核客户的文件化的管理体系信息
B.查客户理解和实施标准要求的情况，特别是管理的关键绩效或重要的因素、过程、目标和运作的识别情况
C.审查二阶段所需资源的配置情况，并与客户商定第二阶段的细节
D.评价客户管理体系的实施情况
A.与公司高管开会，请求提供更多时间来应用变更控制程序
B.确定纠正措施，了解进度和成本影响，并应用实施整体变更控制过程
C.快速调动专家，在规定的时间内解决问题，并更新问题日志、变更日志、进度计划、预算 和状态报告
D.回退第二阶段的交付，更新进度计划，并通知相关方
