题目内容
（请给出正确答案）
A.水磁场是倩碧的明星系列，主打保湿功效
B.面霜是125ml的，不仅当面霜用，还有多种用途，比如面膜等
C.眼霜是很轻薄的凝霜质地，好吸收，还能淡化黑眼圈，干纹细纹，消除浮肿
D.买这个套装相当于这个正价的眼霜和30ml喷雾是赠送给你的
答案
D、买这个套装相当于这个正价的眼霜和30ml喷雾是赠送给你的
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A.杯水服务：今天天气有点凉，请先喝杯热水，您今天是来看跑步套装吗
B.赞美服务：宝贝长得真可爱，您看这套小童套装和宝贝活泼的气质好搭
C.比如给到顾客寄存服务的帮助，在非销搭话
D.比如可以做老顾客开场：亲，好久不见，今天有空来店里了，欢迎欢迎
A.小王认真学习产品核技内容，专心研究销售逻辑话术，不断提升回复技巧，提升销售转化率
B.小刘非常认真学习话术，一字不漏的都背下来，对有购车需求的用户全部回复全部发送已有的快捷短语话术
C.小李在回复客户问题时，觉得团队的话术不是很适合，都独自发明了个人话术
D.小于在客户说要退款的时候，积极主动挽留客户订单，并挖掘客户要退款的真正原因，整理分析后汇报上级，请求上级制定更合适的应对措施，减少订单流失
A.以欺诈或引人误解的方式对向客户营销代销产品
B.销售人员不具备基金、保险、理财等从业资格
C.在朋友圈中自行发布未经总、分行审批的宣传内容（含话术、图片或视频）
D.未经客户同意或请求，以电子信息方式（含邮件、短信等）向客户发送宣传营销信息
