全国送问题,一线建单的时效和二线客诉处理时效为()
A.2小时 24小时(加急的2小时)
B.4小时 24小时(加急的2小时)
C.6小时 24小时(加急的4小时)
D.12小时 24小时(加急的2小时)
4小时24小时(加急的2小时)
A.2小时 24小时(加急的2小时)
B.4小时 24小时(加急的2小时)
C.6小时 24小时(加急的4小时)
D.12小时 24小时(加急的2小时)
4小时24小时(加急的2小时)
A.资金存管当量目标达成率
B.时效承诺商贷单覆盖率
C.承诺24小时线上补偿率
D.客诉管理能力
E.可视化报单渗透率(上半年)/可视化综合运营率(下半年)
A.抵免现结:运费已支付:按客诉操作指引登抵免表或者系统申请后,需等待系统抵免成功并回访客户收到退费无异议后结束
B.抵免现结:运费未支付(即不存在退费情形),按客诉操作指引登抵免表或者系统申请后,确认抵免提交成功,回访客户无异议后结束
C.抵免月结:按客诉操作指引登抵免表或者系统申请后,确认抵免提交成功,回访客户无异议后结束
D.抵免月结:按客诉操作指引登抵免表或者系统申请后,回访客户无异议后结束
A.在某商场购买的物品若有质量问题,商场一律准予退货,再由商场向商品生产厂家索赔
B.某公司每个职员的工作内容和职务权限都非常明确,因此该公司员工很少出现角色模糊的现象,工作效率也较同行企业高出许多
C.住院病人如果夜间有什么不舒服要先告知护士,护士问明情况之后若不知如何处理要请示一线值班大夫,一线大夫若处理不了需要交二线值班大夫处理
D.某饮料厂,在其生产线上设立层层关口,每一关口都派负责任的员工严把质量关,保证每瓶饮料的质量安全可靠
A.革命性变革
B.渐进性变革
C.全面性变革
D.缓慢性变革
A.2020年7月9日13:00点
B.2020年7月9日 14:00点
C.2020年7月10日 14:00点
D.2020年7月10日13:00点