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[判断题]

客户服务经理在进行对公资信证明打印操作中,选择“手续费收取方式”为“1-现金”后,系统提示“是否打印通用凭证”,客户服务经理在选择“是”之后,系统打印通用凭证,凭证打印完成之后系统在弹出“资信证明打印预览”,按现有资信证明的打印流程进行相关证明的打印()

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第1题
柜面开立询证函业务的菜单入口是()。

A.客户服务-资信证明-对公客户

B.客户服务-询征函-对公客户

C.公共管理-查询-登记簿-资信证明

D.待办任务

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第2题
个人存款证明提前销证要求包括:()。
A.客户必须出示本人有效实名身份证件原件(若委托他人代办,还需出示代理人有效实名身份证件原件)

B.将原申请开立的所有存款证明原件交还

C.柜面办理时,需通过“公共管理-查询-登记簿-储蓄存款”路径,将客户交回的《个人存款证明》原件与“11-个人资信证明/出境游证明开销登记簿”中留存的影像进行核对。核对一致后,客户服务经理通过柜面启动“客户服务-资信证明-对私客户-销证”路径点击“身份识别”按钮进行客户身份识别(若为代理办理,还需对代理人进行身份识别),并留存客户身份证件影像

D.手持办理时,启动“客户服务-证明销证-个人资信”路径,点击“身份识别”按钮进行客户身份识别(若为代理办理,还需对代理人进行身份识别),并留存客户身份证件影像。录入销证信息后,通过内嵌的影像查询按钮查看证明编号下对应的证明原件影像,并与客户提供的证明原件进行核对。核对一致后方可继续办理存款证明提前销证

E.各类理财产品

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第3题
对公结构性存款业务功能优化: 客户服务经理通过“客户服务-单据打印-结构性存款证实书”路径(功能码:BBOSWN0064)办理对公结构性存款产品证实书打印业务时,同一款产品根据客户购买总金额仅打印一份结构性存款证实书()

A.多款

B.同一款

C.一

D.多

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第4题
客户服务经理通过“客户服务-单据打印-结构性存款证实书”路径(功能码:BBOSWN办理对公结构性存款产品证实书打印业务时,同一款产品根据客户购买总金额仅打印一份结构性存款证实书()
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第5题
优化后,将“交通银行单位定期业务申请书”表单样板纳入系统“电子表单下载”模块。客户服务经理可通过“公共管理-电子表单-下载”路径,选择“交通银行单位定期业务申请书”进行下载打印,由客户填写相关栏位后,进行()的集中化操作

A.定期存入

B.部提

C.结清

D.换单

E.质押

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第6题
客户对公资信证明申请渠道包括()。
客户对公资信证明申请渠道包括()。

A.电话银行

B.手机银行

C.企业网银

D.柜面

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第7题
采用特殊流程处理的客户,应由()进行“双人上门,双人核实,双人确认

A.两名对公客户经理

B.两名客户服务经理

C.一名对公客户经理和一名客户服务经理

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第8题
客户服务经理在处理汇添息产品认购业务时,应等待系统提示“是否打印汇添息协议”,并根据客户要求进行选择,不能手动关闭交易()
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第9题
资信证明线下寄送指客户通过手机银行申请开立证明后,由金融服务中心接收打印任务,根据客户申请开立的证明内容及份数打印纸质证明,并在证明正本上加盖会计业务章后统一寄送至客户指定地址()
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第10题
出具客户在我行相关信贷业务个人资信证明按《中国农业银行服务价格标准》(2012版)标准价格收费()。

A.50元/次

B.150元/次

C.250元/次

D.350元/次

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第11题
如客户有特殊原因无法签约电子渠道,()可将该客户通过白名单维护功能进行维护,纳入线上开户联动签约电子渠道白名单的客户通过线上申请对公账户时,可选择不开立企业网银或企业手机银行

A.营运主(副)管

B.客户经理

C.客户服务经理

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