题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
根据客户业务办理需求,可指导客户使用智能设备,如接待多名客户有困难时,应及时启用B角。对于仅办理存取款业务,交易金额在2万元以内的客户应主动引导客户优先使用我行现金设备()
答案
是
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是
A.依托手持终端等智能机具,为离店客户提供厅堂外延伸“上门”服务和远程联络服务
B.为客户提供智能机具操作指导及审核服务
C.根据客户需要做好支付结算服务
D.介绍推荐标准化基础产品,根据客户需要为其办理业务,仅在遇到复杂业务联动客户经理挖掘客户,推进业务开展
A.主动迎接客户,及时询问并识别客户需求,优先引导客户在自助设备和电子银行办理业务,对客户使用自助设备进行指导和授权
B.对于需人工办理的业务,引导客户到相应区域办理,并指导客户填写相关单据
C.密切关注等候区客户,及时进行二次分流
D.以上选项均不正确
A.移动性
B.上行大带宽
C.AR
D.大连接
A.农业银行根据进口商的申请,指示代付行先行支付货款
B.在融资到期日,进口商将融资本息直接归还代付行,向业务申请银行支付手续费
C.申请办理汇款项下进口代付业务的客户应在农业银行信用等级AA级以上(含)
D.可满足客户在不同结算方式项下的延期付款融资需求
A.电力建设
B.电力增产
C.用户增益
D.电力业扩
A.实时杀毒服务软件节点
B.文档集服务软件节点
C.元数据服务软件节点
D.内容分析及检索服务软件节点
A.主动向厅堂客户介绍金融产品及业务,主动营销,挖掘客户需求,根据产品复杂程度,帮助客户办理或转介至相关岗位人员
B.识别优质客户或潜在客户,推荐给客户经理或理财经理
C.对于未营销成功的客户,询问并记录客户营销线索,如客户基本信息和需求信息,及时跟进
D.以上选项均不正确