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[多选题]
客房服务员在清扫的过程中,必须要了解各种房态,下列哪些房态英文缩写是完全正确的()。
A.已清扫房(VD)
B.住客房(OCC)
C.贵宾房(VIP)
D.加床(E/D)
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A.已清扫房(VD)
B.住客房(OCC)
C.贵宾房(VIP)
D.加床(E/D)
A.走客房(C/O),已清扫房(VD),请勿打扰房(MUR)
B.住客房(OCC),长住房(LSG),请即打扫房(MUR)
C.贵宾房(VIP),未清扫房(VC),维修房(OOO)
D.轻便行李房(L/B),无行李房(N/B),加床(E/D)
A.加强员工的责任心
B.提高客房的合格率
C.减轻领班查房的工作量
D.增强客房服务员的参与感
E.现场指导
F.拾遗补漏