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[单选题]

群体性事件是同一场所同一时间由()以上参与,因相同或相似的诉求而联合起来进行投诉、索赔等,使用扩大事态、加剧冲突、滥施暴力等手段,扰乱、破坏或直接威胁社会秩序,危害公共安全的事件

A.10人

B.15人

C.20人

D.30

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C、20人

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第1题
相关机构发生挤兑或暴力事件、聚众上访、围攻或冲击金融机构及营业场所等群体性事件时,应于事项发生之时起()小时内逐级上报至省联社。

A.1

B.2

C.6

D.12

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第2题
下列关于询问公共突发事件分类要素的说法正确的是()。

A.遇到群体性事件,接警员应仔细询问事由,是否引起火灾、危险化学品泄漏等次生灾害,涉及范围等内容。

B.遇到公共卫生事件,接警员应仔细询问事由、事件类型、事件对象、涉及范围等内容。

C.遇到恐怖袭击事件,接警员应仔细询问涉及群体性事件的种类、事因、涉及人员数量、事件所引发次生灾害情况等内容。

D.遇到可疑爆炸物处置事件,接警员应仔细询问可疑物品的形态、尺寸、颜色和数量,发现时间,场所类型,包装开启状态等内容。

E.遇到废旧弹药处置事件,接警员应仔细询问弹药的种类、尺寸、口径和数量,是否发生过爆炸情况和人员伤亡情况等内容。

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第3题

遇有下列情况的,银行应及时向公安机关报告()。

A.营业场所、守库、押运操作中出现的重大异常、紧急情况和案件、事故苗头

B.发生的盗窃、抢劫、诈骗、涉枪、爆炸、绑架案件及治安灾害事故

C.因各种问题引发的金融挤兑事件、群体性事件、可能影响金融秩序和社会治安秩序的社会动态和事件苗头等

D.客户办理业务时有不明确的问题

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第4题
短时间内同一接种单位的受种者中,发生2例及以上相同或类似临床症状的严重疑似预防接种异常反应(AEFI)属于群体性AEFI。()
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第5题
对已经发生()病例的场所或者该场所内的特定区域的人员,所在地的县级以上地方人民政府可以实施隔离措施。

A.甲类传染病

B.乙类传染病

C.丙类传染病

D.群体性不明原囚疾病

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第6题
《关于规范客运组织信息报送要求的通知》(客管电[2020]141号)中规定报送事件类别中包括:客运从业人员上访等群体性()事件。

A.1人

B.2人

C.2人以上

D.3人以上

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第7题
食源性疾病指由食品或怀疑由食品引起的,以腹泻症状为主诉的感染病例。具有“三同” 、 和 的特点()①同一时间②相同的人③同一地点④同一餐桌

A.①②③

B.①②④

C.①③④

D.②③④

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第8题
关于突发环境事件以下说法哪个是正确的()。

A.初判发生重大突发环境事件,由事发地社区的市级人民政府负责应对工作

B.初判发生一般突发环境事件;启动III级应急响应,由事发地县级人民政府负责应对工作

C.初判发生特别重大突发环境事件,启动II级应急响应

D.可能或已引发大规模群体性事件的突发环境事件省级人民政府和环境保护部应当立即向国务院报告

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第9题
《成都农商银行客户投诉处理管理办法(2020年7月修订版)》中明确规定:总行各部门或分支机构接到5人(含)以上投诉,或者投诉事项重大,涉及众多金融消费者利益,可能引发群体性事件等的投诉,应及时向()报告

A.总行办公室

B.纪检监察室

C.品牌部

D.客户服务部

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第10题
根据《关于加强山东保险业突发事件应急管理工作的通知(鲁保监发【2011】122号)》文件要求,烟台分局、保险公司及其县级以上分支机构应当制定的应急预案包括不限于()。

A.应对重大上访及群体性事件的应急预案

B.应对新闻突发事件的应急预案

C.应对信息系统安全突发事件的应急预案

D.应对地震、火灾等灾害事故本单位自防自救的应急预案

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第11题
一线业务人员突遇声誉事件或容易产生声誉风险的情形怎么办?如人员冲突、群体性事件、不实谣言……按以下方式进行应对()。

A.了解事件原委,第一时间迅速联系所在单位品宣事务专员,为公司争取最佳处置时间

B.不擅自主张,如有授权,礼貌接待、沟通安抚,具体根据公司统筹安排进行应对

C.不擅自接受媒体采访,根据公司授权按统一口径回答(对于无法回答的问题,委婉拒绝,并进行记录、上报,由总公司品牌宣传部统一安排)

D.保持良好态度,不激化对方情绪,避免矛盾升级

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