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[单选题]

客户王女士衣服购买后一个月后拉链坏了需要维修,以下哪一项做法正确()

A.直接同意客户寄回,仓库收到后再告知维修

B.系统下维修单就行

C.无须下维修单,联系售后,反馈问题;由售后告知具体流程,并且告知客户寄回包裹里留小纸条

D.告知客户一旦售出无法维修

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C、无须下维修单,联系售后,反馈问题;由售后告知具体流程,并且告知客户寄回包裹里留小纸条

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第1题
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A.需要用户举证,发商家工单协商

B.商家逾期未回复/未协商必须走退货退款流程,运费商家承担

C.商家逾期未回复/未协商走仅退款流程

D.仅需要用户举证,凭证核实无误后仅退款即可

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第2题
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A.一部分家长有打扮孩子的强烈欲望

B.此类衣服尚处研发完善阶段,生产的残次品比率较高

C.此类衣服耐穿却不耐脏,容易沾染污渍

D.该类衣服定价较高,且需要特殊的洗衣液进行清洗

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第6题
客户王女士夫妇欲购买青羊区的房子,贷款100万,那么客户向招商银行申请贷款所需资料有()

A.夫妻身份证、户口本、结婚证 收入证明 银行卡流水

B.夫妻身份证、户口本、结婚证 收入证明

C.夫妻身份证、户口本 收入证明 银行卡流水

D.夫妻身份证、户口本 收入证明 银行卡流水

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第7题
神经外科患者并发肺部感染,为促进痰液排出进行胸部叩击时要避开哪些部位()

A.乳房

B.心脏

C.骨骼突出处

D.衣服拉链、钮扣

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第8题
寄件人王女士来电反馈因为自己的称坏了,导致货物重量小于实际货物重量,寄件门店被罚了款,现在寄件门店来找我索要仲裁罚款和少收取的费用,寄件网点的做法是正确且合理的()
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第9题
如果22岁的汪庆瑶女士现购买10万保额的福多多20年缴,需要每年缴费3235元。5年前王女士在太平人寿投保30万保额的某太平福利重疾险,选择20年缴费,总保费20万,他希望在60岁退休时能领回全部已交保费作为养老补充,现决定投保太平福多多两全保险20万保额,那么请问王女士在60岁总共一次性能领多少钱()

A.329400

B.264700

C.200000

D.364700

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第10题
()可称为客户黏度是指客户对某一特定或服用产生好感,形成衣服附购买的趋向。
()可称为客户黏度是指客户对某一特定或服用产生好感,形成衣服附购买的趋向。

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第11题
消费者王女士在某商场促销活动中购买了一台三开门冰箱,使用两个月后,冰箱内壁便出现了裂痕。在与商场协商不下的情况下,向县消费者协会投诉。关于冰箱质量问题的举证责任承担者是()。

A.消费者协会

B.商场

C.王女士

D.冰箱厂

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