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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

对于仅涉及小额车损、财产及人伤的案件,经现场查勘,责任清晰,损失明确且符合公司相关规定的,可进行事故现场定损处理,实现()服务

A.损失包干

B.查定一体化

C.协商最低价格

D.协商最高价格

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B、查定一体化

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第1题
车险小额理赔是指发生事故仅涉及车辆损失(不涉及人伤、物损),事故清晰、责任明确,且索赔金额在()元以下的车险理赔

A.2000

B.3000

C.5000

D.10000

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第2题
非车险小额人伤案件是指出险人发生事故仅发生门诊或住院医疗,事故清晰、责任明确,且索赔金额在元以下的人伤案件()

A.2500

B.2000

C.3000

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第3题
查勘岗位职责()

A.通过现场或非现场查勘,确定事故原因、事故责任、保险责任

B.初步估计损失情况,协助客户现场施救,向客户提供索赔指引等

C.对于不涉及到人伤的小额案件可在事故现场核定损失、收集理赔所需材料

D.送保单给客户

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第4题
非人伤案件 元以下赔款案件零单证索赔,先赔款后修车; 针对现场的人伤轻微事故,双方车辆微损且责任明确、人伤损失在 元以下的事故,伤者有意调解的案件,我司可协助双方现场快速调解()

A.6000 3000

B.3000 6000

C.5000 3000

D.3000 5000

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第5题
首台套对于出险后客户报案,经我司理赔部门沟通落实,保险责任及标的损失明确,对损失小于60万(含)以内的案件免现场查勘()
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第6题
小额案件,通知赔付符合的条件有()

A.省内

B.不涉及人伤及物损

C.5000以下

D.提交索赔单证齐全

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第7题
公司目前向客户提供了哪些索赔资料提交方式()

A.现场收集方式:查勘定损人员、人伤跟踪人员等理赔人员在查勘定损或人伤跟踪与探视等接触客户过程中直接收集客户索赔资料

B.柜面收集方式:客户可直接到我公司设置的各理赔服务网点递交索赔资料,由理赔部门人员负责接待处理

C.速递理赔方式:对于责任明确的小额简易案件,客户索赔资料准备好后,拨打公司提供的快递信封上的服务电话,我公司安排人员上门收取索赔材料

D.新型渠道(微理赔)方式:客户通过微信、网上自助理赔、移动APP自助理赔等网络媒介提交电子索赔材料

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第8题
根据事故责任情况,我公司的互碰快赔有两种处理方式,一是若事故双方一方无责一方全责,在经查勘人员现场查勘后,事故双方可在全责方保险责任范围内各自定损、修车、办理索赔;二是若事故双方均在事故中有责,各修各车,各自找承保公司索赔车辆损失赔款()
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第9题
适用“互碰自赔”需要符合以下条件:一是两车或多车互碰,各方均投保交强险;二是仅涉及车辆损失(包括车上财产和车上货物)、不涉及人员伤亡和车外财产损失,各方车损金额均在交强险有责任财产损失赔偿限额(2000元)以内。
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第10题
“线上理赔”适用条件1.纯车险且不涉及人伤、物损案件;2.损失金额10000元以下;3.工作日9:00-17:00,且光线充足、网络信号畅通;4.由于客观因素无法实施“线上理赔”,将由服务专员引导客户线下理赔,详情可咨询出险地机构()
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