题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
物流超过多久不更新属于异常（）
A.24小时
B.48小时
C.72小时
D.江浙沪地区24小时，其他地区48小时
答案
D、江浙沪地区24小时，其他地区48小时
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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C.72小时
D.江浙沪地区24小时，其他地区48小时
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A.在途(走件)异常，非派件状态，运转过程中物流超过48小时未更新或48小时内物流来回流转
B.导单异常：商家上传发货物流单号后的24小时内快递没有揽件信息
C.派件异常：派件超过24小时未更新
D.物流丢件：物流显示弃件、损毁、丢失等
A.商家上传物流单号后24小时，物流官网没有物流信息
B.商家上传物流单号，物流官网存在异常、重复物流信息
C.商家发货后24小时内，物流官网未更新
D.商家上传物流单号前30天内，已有不同收货人或不同收货地址的订单使用该物流单号发货
A.直投场景，妥投后运营提供与客户有效签收单
B.端商家打包订单，包装完好内物破损非物流责任（不包含违规揽收）
C.找货期内更新物流，理赔丢失
D.售后取件订单不对商品型号及真伪负责，商家投诉该类异常
E.打包纸箱破损但销售包装完好，商品内物质量存在问题或破损
A.订单/配送/签收 / 物流/配送 / 物流咨询
B.订单/配送/签收 / 物流/配送 / 物流停滞
C.订单/配送/签收 / 物流/配送 / 异常签收
D.订单/配送/签收 / 物流/配送 / 其他物流/配送问题
A.考虑客户购物体验，直接补发
B.先建查件单，24小时内给客户回复，需要主动跟进
C.客户着急可以优先补发，原查件单修改为拦截工单，再新建登记补发单
D.退款重拍
A.课中40分钟内；实时更新考勤
B.课中25分钟内；实时更新考勤
C.课中30分钟内；不更新考勤
D.不发送；不更新考勤
