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题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

流程梳理目的正确的是（）

A．通过对流程梳理，识别出过程中的关键任务和关键点与SOP和KPI/PI相联系，提高流程的可控制性，从而确保流程能够生产出符合客户的需求的产品/服务B．相关人员都参与该流程的梳理，用图形把实际工作流程展示出来，简单明了，从而确保团队内的每一个人对流程的理解保持一致C．以标准方法获取流程知识，改进当前流程状况，优化了流程，消除了重复的和非增值的活动，以便生产的产品在质量、成本和交付等各方面达到最佳状态D．为持续提升寻找更多的改进机会点

答案

D

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第1题

流程梳理的目的:（）

A．提高控制性:通过对流程梳理，识别出过程中的关键任务和关键点与SOP和KPI/PI之间的关联性，提高流程的可控制性，从而确保流程能够生产出符合客户需求的产品/服务B．参与并理解:相关人员都参与该流程的梳理，用图形把实际工作流程展示出来，简单明了。从而确保团队内的每一个人对流程的理解保持一致C．优化流程:改进当前流程状况，优化流程，消除了重复的和非增值的活动，以便生产的产品在质量、成本和交付等各方面达到最佳状态D．持续改进:为持续提升寻找更多的改进机会点

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第2题

活动量管理是根据销售流程，梳理对结果有效的市场活动，销售人员对活动进行计划、记录、评估和改进，主管通过督促、检查、反馈、辅导持续提升个人和团队活动效率的过程（）

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第3题

相关人员没必要都参与流程的梳理,只要管理员对流程梳理（）

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第4题

总公司合规部制定内控流程梳理工作方案，明确（），并组织各部门和分支机构召开启动会，传达并宣导工作方案

A.评估时间

B.目的

C.方法

D.步骤

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第5题

内控流程梳理以防范合规风险为立足点，总公司各部门和各分支机构开展梳理工作时需将流程节点及控制措施与相关监管要求对标，对梳理发现的合规缺陷及时开展后续评估整改，确保公司内控体系满足合规要求（）

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第6题

政企中台规划流程治理要求：以客户为中心，从售前到售中、售后，面向岗位和角色梳理/重构生产作业流程，并将流程通过政企中台为核心的支撑体系进行固化。通过，持续迭代优化，实现优感知、提效率、降成本、增收入。（)

A.流程运营和流程绩效的评价

B.一线人员的讨论

C.客户群体的反馈

D.技术人员的观察

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第7题

总公司合规部作为内控流程梳理的牵头部门，主要职责包括（）

A．组织协调内控流程梳理工作B．总结归纳内控流程C．复核各部门和分支机构的流程、风险、控制措施以及流程图D．总公司各部门和各分支机构根据总公司合规部统一安排，组织本部门开展流程梳理工作，负责权限范围内的流程、风险及控制措施的（）

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第8题

对任务层级做流程梳理可以帮助我们识别出（）

A.所有任务的SOP

B.所有流程的KPI/PI

C.关键流程的KPI/PI

D.关键任务的SOP

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第9题

以下不属于风控法务部、审计部部门职责的是（）

A.负责贯彻落实招标（采购）工作法律法规，对招标（采购）活动进行指导，开展招标项目的备案和管理，以及招标方式变更的申报

B.牵头负责公司管控体系建设，梳理公司与子公司管控条线、流转节点、职责界面及制度依据，查找管控与流程漏洞并推动改进完善

C.负责公司风险管理工作，制订公司风险管理制度体系，指导子公司开展风险管理工作，建立公司风险管理报告制度，并根据要求向公司董事会和上级单位报告

D.对公司新产品新业务、非常规经营事项等业务召开风控委会议，进行风险评估，提出相关意见和建议

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第10题

流程总图是基于（），通过梳理各业务条线在价值链各个阶段的关键动作，明确总分各专业横向、纵向业务交圈点，明确项目里程碑会议、分子公司管控节点、总部操作/审核节点、总部抽查备案节点等，实现项目管理协同高效的管理工具

A.房地产项目开发价值链

B.房地产开发流程图

C.房地产项目运营规划

D.房地产盈利点

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第11题

企业应用智能制造的前提是（)。

A.团队成员认知与行为手段统一，管理手段才能得到升级

B.按照科学的组织架构对流程进行梳理

C.夯实基础数据，为进一步的数据交互和共享做好准备

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