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[判断题]

销售可以在CRM看到客户所有需解绑的账号的手机号绑定情况()

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第1题
内蒙古农信社微信银行关于账户关联规定正确的有()。

A.仅可绑定内蒙古农村信用社结算账户。

B.不限制绑定结算账户的数量。

C.绑定账户需填写账号及相关验证信息,解绑账户需要验证信息。

D.仅可以绑定2个结算账户。

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第2题
以下关于爱番番高级版-销售跟进的描述正确的是()

A.可以进行从网民留资、销售跟进,到客户成单——线索全流程管理

B.可创建预约回访,科学智能管理客户跟进,提醒销售人员及时处理关键事件,把握销售机会

C.线索支持灵活分组、标记,跟进记录自动添加拨打、流转等记录

D.不带有CRM功能的坐席子账号也能进行销售跟进

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第3题
渠道绑定账号之后多少天内不能解绑()

A.60天

B.180天

C.不支持解绑

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第4题
客户进线要求换绑微信,客服可以查询后直接解绑()
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第5题
橙分期销售环节,营业员需告知用户哪些?()

A.用户必须下载翼支付、并确保翼支付账户中预存足够金额,确保首月不逾期

B.异网用户或办理新卡的用户,必须辅导用户换号,确保每月返还红包成功并还款

C.用户需留意自己的橙分期账单及催款短信,确保每月及时还款(包括自动代扣及主动还款),不要造成账单逾期,将会影响用户的征信

D.橙分期用户的翼支付账户在未还清分期之前,不得解绑、注销和过户

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第6题
华为对账号管理的要求,下面哪些描述是正确的()

A.获取账号需要客户的书面授权

B.在授权范围内使用、符合工作相关性和必要性原则

C.使用行为需确保可追溯、可审计、一事一授权

D.所有账号纳入“NetCare账号管理模块”IT工具统一管理

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第7题
客户可通过()方式进行户号解绑。

A.在“我的”页面中【户号绑定】功能删除已绑定户号后,自行解绑

B.拔打95598热线电话由统一账户平台解绑

C.通过各省公司客服中心及营业厅进行解绑

D.以上都可以

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第8题
大股东内跨区域订单,销售方原则上需满足()中的任意两个。

A.CRM客户信息优先

B.设备使用地优先

C.个人客户身份证所在地或单位客户公司注册所在地优先

D.提供相关凭证(如客户创建记录、客户拜访记录、户籍记录、居住证、房产证等)向工厂报备并经营销公司总经理审批

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第9题
若遇用户要求修改、注销、解绑等下述账号UID:8、77、222、888,记录二线应该记录哪些信息()

A.账号注册信息、支付信息、身份证正反面照片、手持身份证照片、原有的手机号码

B.账号注册信息、播放记录、支付信息、身份证正反面照片、手持身份证照片、原有的手机号码

C.账号注册信息、播放记录、支付信息、身份证正反面照片、手持身份证照片

D.账号注册信息、播放记录、身份证正反面照片、手持身份证照片、原有的手机号码

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第10题
在送电准备开始调试各机构动作前,需确保所有海绑都已经__()

A.解除

B.牢固

C.通电

D.检查

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第11题
借款客户解绑银行卡,仅限借款人本人办理解绑银行卡业务,非本人不予办理()
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