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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下关于CRM商机进阶正确的是()

A.所有商机创建时候的阶段都是机会确认

B.创建报价单时的商机阶段应该改为方案确认

C.创建合同单时的商机阶段应该改为报价确认

D.创建订单时的商机阶段应该改为已成单

E.商机成单或丢单后要选择赢/丢单原因,并将状态修改为商机结束

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E、商机成单或丢单后要选择赢/丢单原因,并将状态修改为商机结束

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第1题
关于商机转化以下说法正确的是()

A.1、400接听

B.2、IM1分钟响率

C.3、商机7日转委托

D.4、商机15日转带看

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第2题
完整的抗D产品系统下单开通服务涉及系统包括()。

A.集团CRM/省CRM系统

B.集团商机系统

C.集团MSS系统

D.集团ICT项目管理系统

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第3题
关于OKKICRMSmart的商机模块,以下说法正确的是()

A.销售过程可以进行分阶段重点管理

B.在重要商机阶段(如报价、PI等)可以自动进行商机阶段流转

C.可以根据外贸企业的需求自定义不同的商机阶段

D.可以根据外贸企业的需求自定义不同的商机流程

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第4题
以下关于二手潜客包,说法正确的是()

A.二手潜客包每个订单5个商机

B.报买后15天完成订单商机推送

C.报买时间为每周三上午10:00

D.潜客包客户来源为线上客户留资与咨询

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第5题
以下关于单盘经验值说法正确的是()

A.由带看量,成交量,商机转化以及VR语音讲房组成

B.1个VR带看获得的经验值高于普通带看

C.线上商机转化的带看获得的经验值高于线下商机的带看

D.无论线上还是线下,带看分都是一致的

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第6题
以下关于限流规则说法正确的是()

A.限流每15天考核一次,11月限流在16号一次,30号一次

B.每7天经纪人会收到一次限流提醒

C.出池规则:每天会向前取15天内的数据,转化达标后会自动出池

D.考商机转录入需≥20%+商机转带看需≥5%才不会被限流

E.IM商机3日内转VR带看率≥10%+商机转录入率≥20%不会被限流

F.商机就是IM+400

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第7题
以下关于呼叫中心说法不正确的是()。

A.带来新商机

B.能够留住客户

C.增大开支

D.提高工作效率

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第8题
以下关于“市场项目任务”的说法,正确的是()

A.市场专员通过菜单中的线索商机管理-任务管理-市场项目任务列表查看市场项目任务,并且可以分派给销售人员

B.销售人员在工作任务中,填写跟进项目记录

C.办事处主任分派给销售人员的项目任务自动转化为商机

D.办事处主任通过菜单进入任务分派列表,创建并分派项目任务

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第9题
以下关于注销服务,说法正确的是()

A.最快生效时间为T+0天

B.合约期间,电话中与客户说明清楚需要缴纳提早终止服务费

C.在CRM系统——客服管理——注销账户,为客户操作

D.如遇到客户状态是拆机,则无法操作

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第10题
以下关于“客户健康指标”的说法,正确的是()

A.产品经理/产品线长维护了客户健康指标后,就可以在商机下的【商机评估】子页签中查看对应客户的健康指标

B.产品经理/产品线长维护了客户健康指标后,就可以在商机下的【竞争对手】子页签中查看对应客户的健康指标

C.产品部长/产品副部长维护了客户健康指标后,就可以在商机下的【竞争对手】子页签中查看对应客户的健康指标

D.产品部长/产品副部长维护了客户健康指标后,就可以在商机下的【商机评估】子页签中查看对应客户的健康指标

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第11题
以下关于“工作任务”的说法,正确的是()

A.被分派人通过菜单中的线索商机管理-任务管理-工作任务列表查看自己的人工作任务并进行工作反馈

B.销售人员可以再在App和PC端完成信息反馈

C.工作任务的被分派人为办事处主任

D.办事处主任通过菜单进入任务分派列表,创建并分派工作任务

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