题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

办理了信用购机业务的客户，需要在哪个时间周期内充值话费，才能享受贵州移动红包政策（）

A.当月10号以前

B.当月15号以前

C.看客户什么时候方便什么时候充，没有时间限制

答案

A、当月10号以前

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第1题

客户办理了98元档的信用购机业务，附加5元/月的短信通知业务，请问客户在使用过程中选择以下哪种方式充值才能保证业务正常使用呢（）

A.一次性充值1000元话费，随它自己扣费

B.欠费了才充值

C.每月10号以前充值，充值金额不低于98元+5元=103元

D.随便客户啥时间充值，只要金额不低于103元

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第2题

办理信用购机业务后，捆绑的银行卡需要变更，该怎么办（)

A.银行卡不可以变更

B.客户不能自行变更，必须联系移动工作人员才可变更

C.客户不能自行变更，必须联系和包工作人员才可变更

D.客户自行在和包APP中可变更，路径：和包贷-我的-还款银行卡-点击更换还款卡

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第3题

办理了国际漫游业务的客户办理预销户，考虑到有可能发生国际漫游的情况，因此需在预估费用的基础

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第4题

如果客户办理了一卡付费业务，副号可以享受主号的授信额度，在主号的授信额度内不会停机。（)

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第5题

以下哪些业务可指引客户咨询便民通客服（）

A.在邮政速递便民通上预约了代跑腿

B.在邮政速递便民通上办理了0元升级驾照

C.在邮政速递便民通上办理了辽宁省人民医院的病案寄递

D.在邮政速递便民通上办理了社保卡寄递服务

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第6题

客户反映营业厅工作人员在工作时间拨打私人电话聊天，让客户等待10多分钟才办理了收费业务，该问题属于()派发范畴。

A.投诉

B.举报

C.意见

D.建议

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第7题

针对携号转网，下列说法正确的是（）

A．挽留注意语言：不能出现捆绑或限制转网的词语，针对不能携转的情况应解释为暂不满足携转条件、捆绑解释为保持使用B．如客户有终端、宽带类签约业务，挽留解释口径为：您办理了**签约业务，如果您需要提前解约转往其它运营商，我们非常尊重您的转网选择，因为涉及到相关设备及实物，建议您可以携带本人有效证件，前往我们的专项服务营业厅咨询办理，系统将会根据您相关业务办理的情况，对您需要进行费用清算，具体清算方案和金额营业厅工作人员会详细告知您C．如客户有合户、副卡业务，需要先分户才能转网，因月初1-5日为出账期不能办理分户业务，建议客户在5日以后再办理D．联通客户若要携入，可发送短信CXXZ#用户名#证件号码至10010进行资格查询

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第8题

某集团客户办理了互联网专线业务，速率10M,资费为9600元/年；运维中心在规定时间内完成了电路开通，用户正常使用，但未及时起租，致使____系统未出帐，公司收入流失。

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第9题

某货运公司在投保后不到10天申请退保，据客户解释是由于天气原因，原先打算运往北美的航线全部停运，保险公司为其办理了退保，并退还保险费4万多元，在这过程中保险公司应识别以下哪个信息资料()。

A.退保申请人的有效身份证件

B.受益人的有效身份证件

C.货运公司法人的有效身份证

D.被保险人的有效身份证件

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第10题