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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

了解租赁客户基本需求有哪些()

A.租金预算

B.家私、家电的配置需求

C.租期及起租日

D.路段、位置间隔及用途

E.租房子的紧急程度

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第1题
做租赁对员工的意思有哪些()

A.认识市场,了解行业

B.逐步了解客户心里

C.提高谈判技巧

D.能做好租赁,利于成交买卖单

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第2题
以下属于租赁专员的工作内容有()

A.掌握写字楼市场动态,搜集市场信息,做好市场预测,积极配合公司的拓展战略

B.根据市场预测及动态,制定月度、季度、年度租赁计划,完成项目经营目标

C.开发拓展渠道,建立长期友好合作关系

D.负责完成全流程租赁相关工作

E.加强合同管理、建立用户档案,定期回访客户,了解客户意见及需求

F.完成领导安排的其他工作和任务

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第3题
初步了解客户购房需求,包含范围有哪些()

A.询问客户意向户型

B.询问客户面积

C.询问客户预算

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第4题
以下哪些属于准顾客法的特点()

A.了解客户的需求

B.给客户有针对性的推荐

C.权益促单

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第5题
客户产生异议的原因有哪些()

A.客户本能的反应

B.客户对产品了解还不透彻

C.业务员没有真正抓住客户的需求

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第6题
了解客户需求有哪些关键点()

A.听,认真倾听,获取客户信息

B.炼,从客户表述信息中,提炼关键点并排序

C.问,技巧询问,确认所理解信息

D.识,识别客户需求

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第7题
做大商务广告市场规模的主要措施有哪些()

A.走访各区社会广告公司了解需求

B.掌握代理商的客户企业经营活动信息

C.了解代理商媒体资源报价体系

D.关注函件存量客户以及腾讯重点行业客户

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第8题
服务接待的过程中,客户有哪些期望值()

A.到达时能第一时间得到接待

B.服务顾问了解我的需求

C.开始维修前,能提供精准的时间及费用

D.客户不需要做预检时,可以省略不做

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第9题
租赁全包型的PP客户需要了解哪些成本问题()

A.机器成本

B.单张成本

C.人工管理成本

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第10题
了解客户的基本需求固然重要,但需求理解的关键在于找到客户的核心需求,澄清客户的核心需求是通过逐次房源匹配来实现的,因此需要经纪人在脑中积累大量的房源,当脑中的房源无法满足客户需求时,可以用哪几种方法为客户找到相匹配的房源()

A.不关注客户具体需求,只关注聚焦房源

B.所有新挂牌的房源都优先推荐给客户

C.询问同事/店经理,是否有替代房,扩大作业半径

D.善用作业工具,以客户核心需求为关键词通过链家app寻找

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第11题
本课件中提及的助贷业务资金流合规的说法不正确的是()

A.可以是银行--租赁公司--经销商或客户

B.租赁公司--经销商或客户;银行受托支付给租赁公司

C.租赁公司通过银行的资金完成自己交付购车款的义务,并且从中赚取租金、居间费 等名目的费用,有可能涉嫌犯罪

D.先以自有资金完成购车款的交付,再推荐客户办理租金贷,才符合售后回租的内在含义

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