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[单选题]
装维随销六步法规范动作是()
A.上门之前必查询
B.服务中必沟通
C.服务中必营销
D.离户必加好友
E.勤宣传必问候
F.重点场景营销
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A.上门之前必查询
B.服务中必沟通
C.服务中必营销
D.离户必加好友
E.勤宣传必问候
F.重点场景营销
A.上门之前需预约、入室之后需沟通
B.安全规范需遵守、实施完毕需认证
C.现场实施需谨慎、综合布线需规范、准确无误建档案、指导用户很关键
D.结束莫忘再提醒、清理现场显素质
A.介:介绍有价产品销售
B.问:问的是基于用户现在已经在使用的产品,而不是问用户需不需要新买产品
C.演:演示要让用户参与进来,让用户实际操作
D.查:查测的工具:电脑、手机、Wi-Fi检测仪、智慧到家APP等设备
装维随销工作的意义()
A.促使装维人员打破固有束缚观念,树立营销意识
B.加快装维人员熟悉目前可以营销的产品特色,掌握基本营销技巧及业务受理流程,为上门营销服务标准化打下基础
C.装维人员深入了解了营销产品的酬金奖励政策,激发工作积极性。
A.费用确认
B.现场摸排
C.方案设计
D.施工调测
E.操作引导
F.验收留痕
A.需求确认、现场勘查、方案设计、组网施工、测试验收、竣工维保
B.需求确认、方案设计、现场勘查、组网施工、测试验收、竣工维保
C.需求确认、现场勘查、方案设计、组网施工、竣工维保、测试验收
D.需求确认、方案设计、组网施工、现场勘查、测试验收、竣工维保