下列关于邮政陆运网质量管理说法正确的有()
A.以提升客户体验为质量管理的目标
B.从用邮客户的角度,来设定质量和服务标准
C.质量管控贯穿全流程各个环节
D.以提高邮件传递时效性为质量管理的目标
以提升客户体验为质量管理的目标从用邮客户的角度来设定质量和服务标准质量管控贯穿全流程各个环节
A.以提升客户体验为质量管理的目标
B.从用邮客户的角度,来设定质量和服务标准
C.质量管控贯穿全流程各个环节
D.以提高邮件传递时效性为质量管理的目标
以提升客户体验为质量管理的目标从用邮客户的角度来设定质量和服务标准质量管控贯穿全流程各个环节
A.社会主义邮政要为党和政府服务,传达政令
B.邮政要为社会提供普遍服务
C.邮政是沟通世界各个角落的桥梁
D.邮政是社会主义市场经济“三流”的重要通道
A.是邮政通信网的始端
B.其功能是将集中到该处的各类邮件进行分拣封发及总包经转
C.是邮政通信网的节点
D.其功能是接受寄件人的委托,开始邮件的传递过程
A.有固定的工作场所和监督所需要的仪器、设备和工具
B.监督人员占监督机构总人数的70%
C.有一年以上的工程质量管理和设计、施工、监理等经历
D.经过政府授权后即可实施监督工作
A.邮政储蓄存款按中国人民银行有关规定计付利息
B.代理人代办业务时,代理人在签名确认处必须签代理人姓名
C.普通柜员需要在存折手工填写事项时,必须使用钢笔或碳素笔,不得使用圆珠笔
D.存折打印不清时,营业柜员应手工补写,加盖名章
A.绿卡通卡允许开立一个主账户和多个子账户
B.绿卡通卡内储种可以包括整存整取、定活两便、通知存款、存本取息
C.绿卡通卡内所有账户使用同一密码
D.绿卡通卡内所有子账户全部销户后方可清户
A.集装箱码头是海运与陆运的连接点,是海陆多式联运的枢纽
B.集装箱码头是换装转运的中心
C.集装箱码头是物流链中的重要环节
D.集装箱码头是城市对外经济的窗口
A.可根据需要配置ATM、存取款一体机、补登折机等自助设备
B.应在可受理银联卡的自助设备醒目处加注银联标识
C.可自主决定是否公示自助设备操作使用说明或示意图
D.可张贴、摆放业务宣传资料或设施
A.挺胸收腹,两肩自然放平,双手交叉放在身前或垂放在身体两侧
B. 男员工两腿分开,不超肩宽
C. 女员工两腿并拢,两脚同时向左或向右放
D. 女员工坐下后不得整理衣裙,禁止翘二郎腿、双腿叉开