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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

"23、圈圈新加入女装类目的某个天猫店铺做客服,因为是新手,所以对客服相关的工作没有经验。老客服已经给她做过培训,关于在接单的过程当中需要注意的一些内容。 如果有顾客前来咨询这款裤子哪个码数适合他,圈圈应该如何回答更妥当()

A.您好亲,您可以看一下其他买家的评价进行选择哦

B.直接把店内的尺寸表复制给顾客看

C.您好亲,您的身高体重是多少呢,我帮您参考一下哦,这是我们店内模特的参照图,还有这是其他顾客评价的说明,仅供您作为参考

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C、您好亲,您的身高体重是多少呢,我帮您参考一下哦,这是我们店内模特的参照图,还有这是其他顾客评价的说明,仅供您作为参考

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第1题
关于年费与保证金下面描述错误的是()。
关于年费与保证金下面描述错误的是()。

A.多个类目的店铺以年费最高的类目缴纳年费

B.店铺今年被扣了两个12分可以正常返还年费

C.保证金随着年费一起返还,续签时再进行缴纳

D.天猫店铺保证金都是5万

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第2题
对"阿里巴巴、天猫商城类"客户说法正确的是()

A.客户公司必须成立2年以上

B.注册链接主域为 1688.com或 tmall.com的客户

C.淘宝企业类客户店铺信誉度必须大于等于钻

D.客户网站首页截图中未体现完整的公司名称,则需同时出具网站内营业执照查询截图

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第3题
李四经营着一家女装淘宝店铺,想要通过外部的新媒体平台获取更多的流量用户进入淘宝店铺销售,以下哪些平台不可以直接链接跳转淘宝店铺?()

A.西瓜视频

B.抖音

C.快手

D.小红书

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第4题
天猫或京东店铺的专卖店是()

A.商家以自有品牌入驻天猫或京东开设的店铺

B.商家持品牌授权文件在天猫或京东开设的店铺

C.经营天猫同一招商大类两个及以上品牌商品的店铺

D.天猫和京东的自营店铺

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第5题
以下几个店铺,哪种为天猫品牌旗舰店?()

A.

B.

C.

D.

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第6题
多个店铺在线优先接待哪个()

A.天猫

B.自营

C.pop

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第7题
延迟发货是指除定制、预售、试用待定运送方式及天猫特殊类目的商品外,卖家在买家付款后明确表示缺货或实际未在()小时内发货,损坏买家利益的行为。

A.72

B.24

C.48

D.36

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第8题
天猫店铺优惠券不可以和品类券、购物津贴、红包叠加使用。()
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第9题
以下关于天猫商城店铺支付宝余额支付功能的表述,正确的是。
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第10题
参与店内活动的店铺有哪些()

A.天猫陈昌银

B.天猫专营店

C.京东陈昌银

D.京东老字号

E.天猫磁器口陈麻花

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第11题
天猫店铺都必须开具发票吗?()

A、是的,发票必须有

B 大部分店铺必须有,少许特殊店铺例外

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