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题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

对于在保全作业环节中发现的业务品质问题,如唆使、协同客户不如实告知、明知客户告知不实却不如实声明等,根据《天安粤控【2018】4号 关于印发《天安人寿保险股份有限公司广东分公司违规行为责任追究实施细则》的通知》及相关处罚办法,由分公司风控部统一进行追责()

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第1题
在“饿了么”的价值观中对于“品质为王”阐述正确的是()

A.拒绝履行自己的职责

B.食品安全是基石,全员以优秀工作成果,为客户提供高品质的超预期服务体验

C.发现餐厅有严重食品安全隐患,但是毕竟我的职责仅仅负责送餐,没有必要上报和制止

D.明知道有品质问题,仍然提供给客户,造成重大损失

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第2题
对于无法由受理环节修改完善的任务,由保全审核人员在系统中做拒办处理,说明拒办原因,该笔任务继续有效。()
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第3题
对于回访中发现的疑似销售品质问题,我司均下发销售过程调查表至销售渠道,渠道方需配合回访岗完成问题的调查处理,不得拖延、隐瞒问题实质等,并与客户做好有效沟通()
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第4题
中控员负责按照每日固定检查要求,结合各类作业计划与标准,通过监控视频对现场计划执行,安全品质标准进行检查,及时跟进反馈发现的各类问题()
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第5题
公司对以下情形之一者,予以记功受奖()

A.在工作中尽心尽责,发现品质隐患,避免重大品质问题发生者

B.业绩突出,为公司带来明显效益者;在某一方面表现突出,足为公司楷模者

C.当月安全生产检查中被发现有三违现象者

D.对公司发展或业务管理提出合理化建议,并给公司带来明显效益者

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第6题
案件调查工作包括()

A.对涉案人员经办的业务进行全面排查,制定处置预案

B.最大限度保全资产,依法维护消费者权益

C.查清基本案情,确定案件性质,明确案件分类,总结发案原因,查找内控管理存在的问题

D.对自查发现的案件,提出意见和理由

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第7题
安全品质经理负责对天眼行动管理计划作业标准、落地执行情况进行监督检查,及时对发现的问题进行分析,协助业务部门做好管理提升,同时对制度标准进行完善,修订()
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第8题
对于严格按照授信业务流程及有关法规,在客户调查和业务受理、授信分析与评价、授信决策与实施、授信
后管理和问题授信管理等环节都勤勉尽职地履行职责的授信工作人员,授信一旦出现问题,可视情况 。()

A.不依法追究责任

B.减轻罚款金额

C.免除相关责任

D.减轻处罚

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第9题
所有部门内部发现的本部门作业不良,同批次大于20台,生产部门经理应以生产异常反馈OA流程的形式向品保部反馈,按照《品质异常问题反馈及解决流程》执行,凡隐瞒不报者一经发现,处罚加倍()
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第10题
在巡查中首次发现某名运维负责车辆超过3辆品质不达标情况,那么针对其处理方式是()

A.扣除问题车辆数薪资

B.扣除当趟调度车薪资

C.扣除其半天薪资

D.扣除其当天薪资

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第11题
在产品的设计阶段就充分地预报该产品在制造、装配、销售、使用、售后服务以及报废、回收等环节中的“表现”,发现可能存在的问题,及时地进行修改与优化,这就是()工程。

A.并行

B.串行

C.并联

D.串联

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