题目内容
（请给出正确答案）
A.理财经理要对CRM系统内自己维护的客户进行逐一梳理和细分
B.通过电子表格和纸制档案方式建立客户档案。理财经理必须为所服务的每一名客户建立信息资料档案
C.理财经理在梳理完所维护客户以及建立客户档案后，针对有联系电话和地址的尚未建立服务关系的客户，应采取通过向客户发放信函或致电客户的方式进行客户邀约和维护
D.对于已建立或通过邀约、接触式营销建立服务关系的客户，各行理财经理应着重做好后续的跟踪和日常维护工作
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按照三级财富体系建设理财经理工作规范要求，理财经理每日应记录工作日志，以下哪几项表述正确（）。
A.理财经理应每日拟定工作计划，并记入工作日志“工作计划”栏中
B.理财经理应将每日通过电话、短信、信函等方式开展客户邀约工作情况记入工作日志中的“邀约客户”栏
C.理财经理应将每日现场接待服务客户情况记入工作日志中的“服务客户”栏
D.对客户的邀约反馈和现场服务客户事件应分别记入工作日志中的“客户反馈”和“处理客户事件”栏，如发掘客户新需求，应及时记入客户档案
A.诚实守信、依法经营
B.策划先行、完善体系、过程控制
C.全员参与、全范围覆盖
D.持续改进
E.落实责任、强化监管
A.廉洁风险
B.安全风险
C.作业风险
D.风险评估
A.《格列佛游记》是一部杰出的讽刺小说，作者用虚构的情节，揭露了英国统治者的罪恶
B.《童年》是高尔基自传体小说三部曲之一，再现了 19 世纪俄罗斯下层人民的生活状况
C.《鲁滨逊漂流记》主人公鲁滨逊热衷航海，在小人国、大人国历险多年，历尽千辛万苦终于得到可观的财富
D.《水浒传》中的英雄人物性格各不相同，但全为了一个义，晁盖劫生辰纲，宋江私放晁盖，鲁提辖拳 打镇关西，都是为了义
A.二级单位
B.三级单位
C.基层单位
目前，我国建设工程监理在不断发展的同时还存在着一系列的困境和问题，主要表现在以下（)几个方面。
A.对监理定位认识不清晰
B.监理职责不落实
C.市场分散管理
D.建设工程监理专项法规缺失
E.没有形成一个完整的体系
A.10000
B.50000
C.100000
D.200000
A.实施抽查和差别化监管的需要
B.加强诚信体系建设的需要
C.落实工程质量终身责任制的需要
D.规范建筑市场行为的需要
E.建筑市场有效管理的需要
