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题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

福州:关于协议上未备注企宽安装联系人的注意事项:宽带的接收账号号码和联系人电话要求协议上必须填写,受理人员受理时这两项需按协议填写!!若未填写装机联系人手机号码则“默认填写客户经理”,但是协议必须补充后填写后才能受理!客户提供函件要求受理业务,函件需要明确客户业务需求,客户经理需要按我司业务协议模板完善函件()

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第1题
对于会员贴标签表述正确的是()

A.联系人-我的客户-对应联系人-标签/备注

B.企微自带标签是:回购提醒.最大尺码.客户品类.7天回访.品牌选择

C.做好分类可以一键快速查看所有同标会员信息

D.做好分类一键发送同类信息给同标会员

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第2题
关于“是否提供所有业务资料影像”检查项,说法错误的是()

A.开户申请书及业务回单均未上传,记录问题后备注资料缺失

B.上传开户申请书及业务回单非客户,记录问题后备注上传业务回单与开户申请书均非客户本人以代理个人开立个人银行账户

C.年满16周岁但未满18周岁的客户未提供工作证明等,记录问题备注未提供工作证明

D.上传的资料中有PAD开卡字样,记录问题直接备注PAD开卡

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第3题
宽末未收件的系统录入标准,其中客户未签字件录入资料为:续期服务回访表照片,客户经理录音,主管录音,备注()
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第4题
泵注右美托咪定镇静治疗(人文关怀)()

A.执行

B.未执行

C.备注

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第5题
关于理赔工单上报规范说法正确的是()

A.非异常签收:上报工单时客服需主动核实理赔原因(若客户主动提及原因,以其说法为准),并将原因备注在工单内容中(如因货物破损/丢失/时效延误等要求理赔),一二级目录按核实原因选择破损/丢失

B.异常签收:若uap系统(跟踪轨迹、操作记录)已标记理赔原因,无需核实;未标记需核实理赔原因,并将原因备注在工单内容中,一二级目录选择

C.客户首次来电反馈货损,已异常签收,客服需主动核实收货时货物外包装是否完好, 包装内有无缓冲物 ,且需将核实情况备注在工单内容中(未核实到无需备注)

D.无需核实理赔原因场景中,若客户主动提到或客服主动核实到原因,无需将原因注在工单内容中

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第6题
当检查结果出现“危急值”时,检查者首先要确认仪器和检查过程是否正常,在确认仪器及检查过程各环节无异常的情况下,立即复查,复查结果与第一次结果吻合无误后,检查者立即电话通知患者所在临床科室或门急诊值班医护人员,并在《检查危急值结果登记本》上详细记录,记录内容包括()

A.检查日期、患者姓名、性别、年龄、科别

B.临床联系人、联系电话、联系时间

C.检查结果、复查结果

D.住院号、检查项目、报告人、备注

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第7题
关于装饰装修下列()说法和做法正确。

A.半隐框玻璃幕墙,可在现场打注中性硅酮结构密封胶

B.住宅装修时,在混凝土空心板上打孔安装埋件

C.砌体上安装金属门窗严禁用射钉固定

D.外墙饰面砖镶贴后,应对其粘结强度进行检测

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第8题
外部联系人能看到企业内其他成员消息。()
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第9题
关于玻璃安装工艺的说法,正确的有()。

A.组合粘贴小块玻璃镜面时,应从上边开头,按弹线位置逐步向上粘贴

B.嵌压式安装,相宜使用20~25mm钉枪钉固定

C.柱面釉面玻璃安装时,考虑每面玻璃均用整块45°碰角

D.用玻璃胶收边,可将玻璃胶注在线条的角位,也可注在两块镜面的对角口处

E.玻璃直接与建筑基面安装时,线条和玻璃钉都应钉在埋人墙面的木楔上

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第10题
在注水管线上安装(),采集注水井配注水量。

A.智能稳流配水仪

B.流量计

C.协议箱

D.压力变送器

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第11题
关于2021全年工作思路描述正确的是()。

A.坚持一条主线:坚持党建引领,推进数智化转型、实现高质量发展

B.打赢三大战役:份额争夺战、价值开拓战、能力攻坚战

C.加快三线发展:家宽、企宽、专线

D.实现四大目标:加快产品、渠道、客户和收入结构调整,实现四大目标

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