题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
凡有下列情况之一，判定为航班不正常（）
A.不符合正常航空所有条件的航班
B.当日取消的航班
C.未经批准，公司自行变更航班计划的航班
D.晚于计划到港时间后20分钟落地的航班
答案
D、晚于计划到港时间后20分钟落地的航班
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A.不符合正常航空所有条件的航班
B.当日取消的航班
C.未经批准，公司自行变更航班计划的航班
D.晚于计划到港时间后20分钟落地的航班
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D、晚于计划到港时间后20分钟落地的航班
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A.不按规定的检测程序及方法进行检测出具的检测报告
B.检测报告中数据、结论等实质性内容被更改的检测报告
C.未经检测就出具的检测报告
D.超出技术能力和资质规定范围出具的检测报告
A.语言上带有投诉等明确字眼
B.情绪上有不满和抱怨，或沮丧，激动，愤怒等负面情绪的
C.对于客户的人身或财产上造成损失的
D.诉求上有赔偿.退换或道歉等明确要求的
E.渠道上来自网络监控或工商等政府机构转交的服务事件
A.未在航班时刻表上公布的离站时间前关好舱门
B.未在公布的离站时间15分钟内起飞或提前起飞
C.未在公布的到达站正常着陆的航班
D.上述三种情况之和
A.安全技术检查
B.服务心理
C.旅客心理
D.旅客需要
A．年龄≥60岁
B．住院前6个月内有2次及以上跌倒经历，或此次住院期间有跌倒经历
C．存在步态不稳、下肢关节和或肌肉疼痛、视力障碍等
D．6小时内使用过镇或镇痛药物
A.雷击天气
B.阴雨天气
C.检查出有气体泄漏
D.压力异常
E.附近发生火灾
