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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

以下关于倾听的说法中,正确的一项是:()。

A.咨询员应随时对求助者的叙述做出总结,尽可能快地得出结论。

B.倾听过程中,咨询员要以理解的心态去对待求助者所遇到的困难。

C.咨询员在咨询过程中可以随意干扰或转移求助者的话题。

D.在咨询过程中,咨询员对来访者的叙述应做出明确的道德性评判。

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第1题
关于四年级口语交际应重点强调什么说法正确的是()

A.引导学生轮流表达

B.讨论时认真倾听

C.初步尝试汇总小组意见

D.根据讨论的目的,记录中要信息

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第2题
关于质量管理,以下说法正确的一项是()

A.质量与安全是爱康的生命线

B.爱康的目标是打造服务患者的医疗健康服务管理体系

C.爱康不需全员参加全面质量管理

D.质量建设只与诊疗环节中的医务工作者有关

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第3题
关于亲情网业务以下说法正确的有()

A.全国亲情网是一项通话优惠业务,一人付费,成员共享,支持全国中国电信手机号码加入,一个号码只可创建或加入一个亲情网,一个全国亲情网中只能有一个主号。亲情网的成员可以是省内号码,也可以是省外号码,2个及以上客户即可组网

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第4题
以下关于门冬胰岛素30-IMPROVE研究说法正确的是()

A.IMPROVETM研究是一项收录58,000 患者的全球大型观察性研究

B.IMPROVETM研究中国共纳入21729名2型糖尿病患者

C.IMPROVETM 研究中国数据显示:门冬胰岛素 30 每日2次注射是最为主要的治疗方案

D.IMPROVETM 研究中国数据显示:门冬胰岛素 30 显著改善HbA1C水平

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第5题
下列关于商务谈判中书面语言的说法正确的是()。

A.较口头语言更严谨正式,但不是商务谈判中的主体语言

B.主要用来制定谈判计划、拟定谈判方案、记录谈判内容和形成谈判文件

C.倾听是理解书面语言的最重要形式

D.阅读理解书面语言的最重要形式

E.通过E-mail传递的文件不属于书面语言

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第6题
关于资产配置五部曲,以下说法不正确的是()

A.倾听需求是指倾听客户金融、非金融需求,了解其风险承受能力、投资期限和流动性要求,确保所推荐产品满足适当性销售要求

B.售后跟踪是指定期跟踪、回访客户,及时告知产品运作、净值波动等情况,并根据客户投资目标,做好持仓检视和资产配置再平衡工作

C.盘户邀约是指了解客户行内、行外资产配置情况,根据客户投资目标,提出资产配置建议,提供一揽子财富类产品组合方案

D.产品实施是指为客户详细介绍资产配置方案中的各类产品,解答客户疑问,在尊重客户意愿的基础上,完成产品销售流程,落地资产配置方案

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第7题
以下关于设计调查表时留意事项的说法中,不正确的选项是()。

A.问题要短

B.表上每个问题只能包含一项内容

C.问题中不要运用太特地的术语

D.问题要直截了当,不应采纳间接方法

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第8题
以下关于内存RAM的说法中,错误的一项是()

A.内存RAM,也叫随机存取存储器

B.断电后RAM中存储的信息会丢失

C.内存的品牌主要有intel、AMD等

D.通过计算机属性可以查看电脑的CPU和内存等情况

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第9题
以下关于证明信的说法,正确的一项是()

A.必须实事求是,绝不能作伪证

B.可以用圆珠笔、铅笔书写

C.写错的地方可用红笔涂改

D.必要时可作主观评述,具有感情色彩

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第10题
以下关于建立买家信赖感的方法中,不正确的是()。

A.投其所好

B.善于倾听

C.见到买家极力宣传产品功能

D.赞美买家

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第11题
关于KYC的说法,正确的()

A.KYC是收集客户信息的过程

B.KYC的目的性很强

C.KYC需要循序渐进

D.KYC的过程主要在于倾听

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