题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
沟通中要做到正确表达就应该（）
A.关注到对方的感受让TA愿意听
B.说清楚，让对方容易理解
C.把信息说全面防止被猜测
D.以上三个都需要
答案
D、以上三个都需要
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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（请给出正确答案）
答案
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A.关注到对方的感受让TA愿意听
B.说清楚，让对方容易理解
C.把信息说全面防止被猜测
D.以上三个都需要
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A.具备正视差异和尊重差异的态度
B.营造自由表达的氛围和空间
C.有效沟通交流做好个别教育
D.关注生涯规划引导学生成长
A.注意从对方角度谈问题，使双方更容易接受
B.沟通就是自己阐明观点，无须考虑其他
C.沟通就是连续地自己说，不用观察对方反应
D.对方表达时，自己可以不用关注对方
A.把个人利益放在集体利益之上
B.把集体利益放在个人利益之上
C.不能关注个人的任何利益
D.在保护个人利益的前提下维护集体利益
A.登机沟通：乘务长出面：姓氏称呼、表达欢迎，比如在门区能识别白金卡姓氏、直接由乘务长引导入位，关注行李架空间、毛毯保障
B.平飞后：乘务长参与客舱细微服务：协调座位、盖毛毯、关窗板、插耳机、询问客舱温度，适时沟通
C.餐饮服务：添加酒饮，询问是否可口、足够。为白金卡旅客单独收取餐盘。对于不用餐旅客主动推荐热饮、水果
D.下降前回访：告知天气、温度，对于未用餐睡醒白金卡，送去小水、湿纸巾
