题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
为流程表现标准来确认西格玛水平是要回答以下哪一项（）
A.在改善行动前，该流程的现状表现怎么样
B.对改进后的流程，员工是否得到了正确的培训
C.改进行动对于流程表现的影响是什么
D.和c
答案
D、和c
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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A.在改善行动前，该流程的现状表现怎么样
B.对改进后的流程，员工是否得到了正确的培训
C.改进行动对于流程表现的影响是什么
D.和c
答案
D、和c
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A.应关注如何更好的解决故障，而不论该故障是否属于自己的负责范围
B.应重视用户的意见，以用户的判断为依据来判断故障问、
C.应使影响最小化，尽量不让其他人知道网络出现了故障
D.应确认排障工作是否属于自己的负责范围
A.以提升客户体验为质量管理的目标
B.从用邮客户的角度，来设定质量和服务标准
C.质量管控贯穿全流程各个环节
D.以提高邮件传递时效性为质量管理的目标
A.标杆超越
B.卓越绩效标准
C.六西格玛管理
D.ISO质量管理体系
A．权责发生制是指以取得收取款项的权利或支付款项的义务为标志来确认本期收入和费用
B．在权责发生制下，收入、费用的确认应当以收入和费用的实际收支作为确认的标准
C．在权责发生制下，凡是当期已经实现的收入和已经发生或者应负担的费用，无论款项是否收付，都应当作为当期的收入和费用，计入利润表
D．在权责发生制下，本月销售货物且收到款项10万元，预收下月货款20万元，本月销售30万元货物但款项预计下月收到，本月应确认的收入为10万元
