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第1题
客服中心有当值人员时，除当班票务工作人员、站长、票务管理人员外，其它人员必须得到值班站长及以上级别人员的许可后方可进入；无当值人员时，任何人员进入须得到值班站长及以上级别人员的许可，由一名客运值班员及以上的人员陪同方可进入。运营结束后客服中心现金车票已清空，且客服中心监控设备可正常监控，AFC维修人员进入客服中心可无需陪同（）
第2题
车站各班次之间票务钥匙的交接按“保管人负责交接”原则，即值班站长、客运值班员、售票员两班同岗位人员负责交接其保管的票务钥匙，当面交接完毕后须在交接班簿中记录交接票务钥匙的种类及数量。（）
第5题
关于票务钥匙盘点工作说法正确的是（)。
A.盘点工作由客运值班员进行确认并加封
B.盘点工作由客运值班员与值班站长双人进行
C.每月15日运营结束后，对本站所有票务钥匙进行盘点
D.盘点时，所有的钥匙需开封进行数量与状态的确认，并做好相关记录
E.每月25日运营结束后，对本站所有票务钥匙进行盘点
第6题
车站端门钥匙由（)进行保管，不得私自借予他人。
A.站务员(安全员)和站务员(票务)
B.值班员(行车)和站务员(安全员)
C.值班站长和站务员(安全员)
D.值班员(客运)和站务员(安全员)
第7题
下列行为构成二类票务事故的有：()。
下列行为构成二类票务事故的有：（)。
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A.因违规操作或设备技术状态不良造成票务收益流失或损失，合计价值200元以上1000元以下(含1000元)。
B.一次丢失3条及以上自动售票机维修门钥匙、钱箱支架钥匙、钱箱钥匙、补币箱支架钥匙、补币箱钥匙等涉及票务收益安全的钥匙。
C.打开自动售票机维修门超过10秒未登录就关门，且事后当事人没有及时在当日报表反映(由于超时被设备自动注销的情况除外)。
D.故意使用他人密码操作票务设备。
第10题
高压室的钥匙至少应有三把，由配电值班人员负责保管，按值移交。一把专供紧急时使用，一把专供值班员使用，其他可以借给许可单独巡视高压设备的人员和工作负责人使用，但必须()，当日交回。
A.及时归还
B.登记签名
C.妥善保管
D.值长同意
