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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

有关礼仪规范制度方面,下面描述正确的是()

A.新顾客进店后,需要有人全程陪同并提供相应服务,在店内不能出现30秒以上无人在顾客身边的现象

B.无论何时何地见到顾客,需做到两个一,即一个微笑,一声问好。主动微笑问好,见到领导主动问好,见到同事互相问好,如早、好、早上好、下午好等

C.办公区域禁止打闹、大声喧哗、乱扔杂物、睡觉(午睡除外)等,严禁与顾客发生争执,严禁传播负能量

D.禁止员工上班后外出吃早餐,午休时间不允许提前离开岗位(如热饭、吃饭、私自外出等)

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ABCD

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第1题
()建立健全英雄烈士祭扫制度和礼仪规范,引导公民庄严有序的开展祭扫活动

A.国家

B.人民代表大会

C.军队有关单位

D.国务院

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第2题
劳动保护制度是指国家为了改善劳动条件,保护劳动者在生产过程中的安全与健康而制定的有关法律规范。包括()方面。

A.特殊劳动保护制度

B.劳动安全卫生制度

C.女职工特殊劳动保护制度

D.未成年工特殊劳动保护制度

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第3题
以下关于导游、领队引导文明旅游的表述,正确的是()。

A.应当在文明旅游方面率先垂范

B.应当在出行前讲解文明旅游规范

C.应提醒旅游者注意礼仪规范

D.应向旅游者倡导绿色出行、节能环保

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第4题
服务礼仪规范分为基本要求、仪容仪表、行为举止与通用礼仪、服务语言等四个方面()
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第5题
关于情绪表达与识别的两性差异,描述错误的是()。

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D.两性差异与生理因素和社会文化规范有关

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第6题
“标准预防”包括哪几个方面()

A.严格执行手卫生

B.正确使用个人防护用品

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D.加强清洁消毒管理

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F.规范医用织物和医疗废物管理

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第7题
下面哪些是营业人员必备的服务礼仪:()。

A.服务用语

B.服务意识

C.姿态规范

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第8题
安防人员的仪表和礼貌礼仪,描述正确的是()。

A.执勤时整洁着装、佩戴工牌号

B.精神饱满,站立、行走姿态规范

C.执勤中认真履行职责,不脱岗、不做与工作无关事情

D.举止文明大方,主动热情,耐心周到

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第9题
陈工学习了信息安全风险的有关知识,了解到信息安全风险的构成过程,包括五个方面:起源、方式、途径、受体和后果。他画了下面这张图来描述信息安全风险的构成过程,图中空白处应该填写()

A.信息载体

B.脆弱性

C.风险评估

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第10题
您认为公司在规范礼仪方面做得怎么样()

A.非常好

B.还可以

C.不好

D.非常差

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第11题
礼仪是一种典章、制度,包括人的仪表、仪态、礼节等,用以规范人的行为、举止,调整人与人之间的关系。()
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