题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

跃领计划-KPI指标及扣分细则【促签版】已邮件发送前期顾问，请问以下方式哪些是【禁止】的（）

A.打印出来，用于现场促签

B.打印出来，用于现场促签，必要时可以让客户拍照

C.电子版截图或者复印件发给需要促签的客户

D.电子版或者Excel直接发给其他机构老师分享

E.远程跟客户沟通可以把重点内容【电话讲解】促签

F.已签约客户，可以截图/复印件/原Excel发给学生监督我们的工作

答案

BCDEF

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更多“跃领计划-KPI指标及扣分细则【促签版】已邮件发送前期顾问，…”相关的问题

第1题

以下监控指标税是监控决策系统源监控模块流转税菜单中季报的是（)。

A.双定户购领手工版普通发票监控

B.增值税连续六个月负申报(销项大于零)统计表

C.其他抵扣凭证抵扣预警统计表(不含海关完税凭证)

D.一般纳税人暂认定(或辅导期)到期未认定监控

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第2题

根据驾驶员服务星级标准规定，四星级要求星级考核驾驶员考核细则7-14项连续()无扣分。

A.三个月

B.六个月

C.九个月

D.十二个月

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第3题

月度考核维护质量、现场检查、基础管理、扣分项/加分项的评分细则由省公司统一制定，市公司不得擅自修改。（)

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第4题

根据驾驶员服务星级标准规定，三星级要求星级考核驾驶员考核细则7-14项连续3月累计内扣分低于()分。

A.5

B.10

C.15

D.20

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第5题

根据驾驶员服务星级标准规定，二星级要求星级考核驾驶员考核细则7-14项连续3月累计内扣分低于()分。

A.5

B.10

C.15

D.20

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第6题

KPI指标分解与服务对标相结合，多维度传递服务工作压力，具体工作内容有（)

A.坚持实施“一纵三横”满意度及考核压力传递机制

B.完善满意度测评、分析、提升的闭环管理机制

C.建立多维度服务质量对标通报机制

D.紧扣焦点难点问题，认真做好专题分析

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第7题

ISO/TS16949:2009强调以过程为导向，并强调过程的效果及效率，此通过质量方针、质量目标、经营计划（本公司为KPI手册）来展开，对周期监控的业绩数据及其趋势每年至少实施一次评审，此评审称为（）。

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第8题

根据驾驶员考核细则规定，脱审造成扣分费用全部由个人承担，个人发生人为机械故障的，视情扣10-20分，并承担60%损失。()

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第9题

根据驾驶员考核细则规定，脱审造成扣分费用全部由个人承担，个人发生人为机械故障的，视情扣()分，并承担50%损失。

A.5-10

B.5-20

C.10-20

D.15-20

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第10题

《山东省公共资源交易综合评标评审专家库专家考核细则》规定评标评审活动结束后，由考核主体现场工作人员对专家履职情况进行考核。事后发现存在应当扣分而未扣分情形的，（)。

A.应当进行补扣

B.不再扣分

C.只能在本考核年度内追加扣分

D.由相关部门讨论决定

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第11题

厂促综合评估体系：将厂促业务发展合规性、信息维护、业务知晓度等基础工作纳入扣分项管理。（）

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