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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

下列哪些选项属于5S管理中员工仪容仪表规范的内容()

A.仪表端庄、整洁,不浓妆艳抹

B.按要求穿工作制服、着装整洁、得体。上班期间严禁穿拖鞋

C.保持个人卫生,指甲修剪整齐、干净,男员工每天须刮干净胡须

D.按要求端正佩戴工牌,工作牌内容清晰、完整,无遮挡

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D、按要求端正佩戴工牌,工作牌内容清晰、完整,无遮挡

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第1题
以下哪些是属于营业中需要巡场检查的项目()

A.员工的仪容仪表

B.员工的工作状态

C.卖场商品是否存在空缺

D.活动POP是否正确且安装到位

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第2题
以下选项关于晨会与周会的说明,正确的选项是()

A.一般情况下晨会的时长比周会的时长更短

B.激励分行同事、提振员工士气是晨会的重要目标

C.周会的主要目标是检查仪容仪表

D.晨会和周会是分行管理过程中重要的一环

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第3题
下列选项中,属于《中国邮政储蓄银行员工守则》规定的职业规范内容的有()。

A.文明礼貌,不亢不卑

B.仪容整洁,大方得体

C.遵章守纪,令行禁止

D.客户关系,公私分明

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第4题
下列哪些选项属于5S管理中文件管理的内容()

A.将不再使用的文件资料或破旧书籍杂志等按要求处理或废弃

B.将文件资料进行分类标识整齐存放在指定区域,下班前整理好当天的资料、文件、票据,分类归档

C.电脑里的电子文档、资料的分类条理清晰

D.桌面、电脑中不可轻易看到机密文件

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第5题
下列选项中,属于5S管理范畴的有()。

A.整理

B.整顿

C.清扫

D.清洁

E.素养

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第6题
以下属于软环境的是()

A.门市所在周边环境

B.装潢

C.物品陈列

D.员工的仪容、仪表

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第7题
以下属于仪容仪表内容的有哪几项()

A.员工整体仪容仪表

B.员工整体精神面貌

C.员工的服务是否恰如其分、大方得体

D.服务顾客时是否做到了急顾客之所急,把顾客每一件小事当做大事来完成

E.现场员工对顾客和对伙伴的礼貌用语是否到位

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第8题
营业前日常管理包括哪些()

A.考勤

B.早会

C.卫生

D.仪容仪表

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第9题
以下哪些属于基础服务礼仪()

A.仪容仪表

B.行为规范

C.言行规范

D.销售说辞

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第10题
仪容仪表不合格(详见附件一),责任人是员工处罚()元,责任人是主管级处罚()元,责任人是管理处主任级处罚()元,并责令立即离岗整改

A.10、20、30

B.5、10、20

C.20、30、50

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第11题
下列选项哪些属于内控合规委员会职责()。

A.审议内控合规管理战略规划、方针政策和重要制度

B.审议省联社合规管理考核(KPI绩效考核)方案及年度考核结果

C.审议省联社完善、优化制度年度规划

D.负责合规管理的控制、监督和评估

E.提出完善合规管理的意见

F.审议案防工作总体政策,推动案防管理体系建设

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