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[判断题]

"客户申请退保、犹豫期退保、协议退保、预约退保时,如本次应退还的保费或现金价值大于(人民币)1万元或外币等值1000美元的,除提交现有保全项目规则要求的申请资料外,还须同时提供保险合同正本并将合同首页同本次申请资料一并扫描至系统,但投保时以电子方式出单且从未打印过纸质保单的除外()

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第1题
客户在后台申请犹豫期退保一般几个工作日可以到账()

A.实时到账

B.1-3个工作日

C.3-5个工作日

D.7-15个工作日

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第2题
微医保·百万医疗险客户来电申请退保,询问退保损失问题,坐席告知()

A.退保有损失,大概退保115.2元,具体以实际到账金额为准

B.犹豫期后退保有损失,前面生效的天数已经承保,无法退保,退后面没有承保天数的保费,具体以实际到账金额

C.犹豫期后退保有损失,前面生效的天数已经承保,无法退保,退后面没有承保天数的保费,大概是100左右,具体以实际到账金额

D.犹豫期后退保有损失,前面生效的天数已经承保,无法退保,退后面没有承保天数的80%,具体以实际到账金额

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第3题
犹豫期后可以单独申请《附加多次给付重疾》退保吗()
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第4题
客户在犹豫期退保保单,客户有没有损失()
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第5题
关于犹豫期说法正确的是()。

A.可以用犹豫期为客户促单

B.犹豫期外客户退保无损失

C.犹豫期外客户退保有损失

D.犹豫期外客户可以拿回已交保费

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第6题
客户在投保当天起计算犹豫期,犹豫期15天(自然日),在此期间,客户可操作犹豫期退保没有损失()
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第7题
客户办理犹豫期退保,不可以选择以下哪种方式退款()。

A.现金

B.活期存折

C.借记卡

D.贷记卡

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第8题
引导客户可犹豫期退保(为冲业绩与亲戚朋友协商先参加在退保)()

A.扣除40个质检点

B.扣除30个质检点

C.扣除20个质检点

D.直接劝退

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第9题
视频中操作错误的地方是()

A.犹豫期天数说错

B.客户没有肯定清晰地答复

C.未告知客户退保存在损失

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第10题
“犹豫期”是指投保人在收到保险合同后规定时间内,如不同意保险合同内容,可将合同退还保险人并申请撤销,在此期间内可全额退保()
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第11题
当客户犹豫不决时,坐席可以主动引导客户,告知客户,犹豫期退保无损失,您可以先投保,不满意在退掉。()
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