A.你想说什么我都知道
B.难道你不可以简洁一些吗?
C.我可以概括以下你的意思吗?
D.您把思路整理好再说可以吗?
找错了
(晚饭以后,王老师家响起了敲门声……)
王老师:您找谁?
玛丽:请问,王老师是住这里吧?
王老师:请进,请进,我就是。
玛丽:您……我要找的王老师是个女的。这不是4门302号吗?
王老师:是啊,可这门里就我姓王。你说的王老师什么样子?
玛丽:30多岁,个子高高的,卷发,戴一副白边儿眼镜,常穿一件白色的连衣裙,说话的时候爱笑……
王老师:喔,你说的是教听力口语课的王英老师吧?
玛丽:对,对。她是我们听力口语课的老师,我只知道她姓王,可不知道她的名字。
王老师:你一定是弄错了。这是8楼,她住在7楼的4门302号。
A.咨询理念
B.咨询动机
C.期望程度
D.悟性水平
A.沉默
B.微笑
C.皮肤接触
D.倾听
E.人际距离
A.我希望你们别糊涂
B.我希望您一定能理解
C.恐怕我自己都不知道这些情况
D.我恐怕我的朋友无法按时到达饭店
A.恐怕我自己都不知道这些情况
B.我恐怕我的朋友无法按时到达饭店
C.我希望您一定能理解
D.我希望你们别糊涂
A.确认客户需求
B.了解客户需求
C.分析客户个人喜好
D.了解客户资产状况