题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
引导客户网申后，外部综合评分不入组,拒绝的原因有哪几种原因（）
A.负债过大,致授信额度不足
B.人行征信空白（未办理过授信业务,或名下虽有信用卡但 2 年之内无消费还款记录）
C.客户在我行无核心信息
D.客户在我行无现金资产
答案
AB
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.负债过大,致授信额度不足
B.人行征信空白（未办理过授信业务,或名下虽有信用卡但 2 年之内无消费还款记录）
C.客户在我行无核心信息
D.客户在我行无现金资产
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A.拒绝顾客，不接受开发票
B.引导顾客申请在线电子发票
C.无法申请提供发票信息和地址，搜集发票信息后建任务给任务组
D.不能在线申请的就开不了了
A.可能是用户以前下载软件时，电视弹出是否允许读写外部存储权限时，用户点了拒绝导致
B.进入：设置>系统>恢复出厂设置，恢复出厂设置后重新安装，电视会重新提示是否允许访问外部存储权限，用户选择允许即可
C.进入我的应用>电视卫士>权限管理>打开安装权限
D.电视不支持安装第三方APP
A.国网客服中心
B.省公司营销服务中心
C.省综合能源服务公司
D.市县公司
A.建设单位
B.网服
C.网维
D.政企
A.持续加大渠道客户保有的酬金
B.强化对员工成功营销号卡后辅导客户使用，保障客户激活
C.对新开号卡建立客户回访机制，引导客户持续使用
D.针对新开号卡客户使用情况，结合流量下降、主呼叫行为等异动情况，要求各厅店进行客户维系，对有离网倾向客户及时挽留
A.网点接到邮政申诉工单未在规定时间内处理并回复结果
B.所有相关投诉未妥善解决引起客户申诉至国家邮政局
C.邮政申诉工单被国家邮管局判责有效结案且客户评价不满意
D.内部人员、网点人员申诉或教唆、引导客户申诉至国家邮政局/媒体曝光
