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答案
ABCDEF
解析：不得对欠款人使用恐吓辱骂诽谤以及人身攻击类的语言进行催收不得以公检法名义催收不得伪造谎称公安报案立案信息不得伪造律师函律师函必须由合作律师或律所出具不得对第三方采用强硬的态度进行沟通不得对第三方采用催收的方式进行沟通学生客群不得以影响学生在校名誉为施压点进行施压不得以影响学生升学就业进行施压不得通过非法或犯罪行为开展催收
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A.在CMS中录入个贷业务检查信息，发现重大风险隐患或风险预警信号须按规定及时报告
B.对采取分期还款方式个贷业务，实行逾期催收，不要求固定的贷后检查频次
C.已进入诉讼程序的不良个人贷款，在情况未发生重大变化条件下，不要求固定的贷后检查频率
D.对低信用风险个贷业务无需进行贷后检查
A.如果债务人及第三方出言不逊时，我们可以回击
B.如债多次违约跳票，我方是可以使用言语攻击给其制造压力
C.严禁恐吓、威胁、辱骂债务人或第三方
D.明确告知债务人如欠款处理不了，打爆你的电话
A.协商还款联系单处理时效：3-5个工作日
B.发单前请告知客户最新欠款金额及本金
C.是否回复勾选回复本人
D.催收回复，客户有投诉倾向或强烈不接受协商结果需客服员工自行跟进，前台员工需回访客户，如回访客户不接受，请及时升级处理
A.信用卡催收工作应当遵守国家相关法律法规，不得向与债务无关的第三人催收
B.信用卡催收人员到客户单位进行催收，不属于上门催收
C.电话催收须全程录音，录音保存期限不少于2年
D.催收可采取短信、电子邮件、电话、信函、上门、委托外部机构、司法等方式
A.好，那就这样了。再见
B.兴业银行委托方，打扰您了，再见
C.兴业银行尾号****，**点准时查账**元，需要最少提前五分钟还入，过期或者没有足额还款产生的后果无法挽回
A.语气亲和有力，保持聆听，给予必要回应
B.保持职业素养，态度温和
C.经纪人工作时间作业为主，电话邀约可在休息时间进行
D.正式电话邀约前可先发短信了解意向
A.坏账就是彻底不能收回的客户欠款，即呆账
B.可以采取坏账催收的方法，挽回一部分坏账损失
C.企业一般以计提坏账准备金以应付坏账
D.可以采取实物清偿的方法，挽回一部分坏账损失
E.可以采取法律诉讼的方法，挽回一部分坏账损失
