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[多选题]

客户办理携出业务,授权码成功获取以后,限制用户业务办理(除()、()、())。用户状态为“携出中

A.业务取消

B.套餐修改

C.补换卡

D.停复机

E.缴费

答案
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补换卡停复机缴费

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第1题
他网用户如需携转号码入电信,携号转网获取携出授权码短信时应编辑()短信到对应的运营商号码?

A.CXXZ#客户姓名#证件号码

B.SQXZ#客户姓名#证件号码

C.CQXZ#客户姓名#证件号码

D.SXXZ#客户姓名#证件号码

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第2题
携号转网下列说法正确的是()

A.收到授权码后需要一小时内携带原运营商登记的个人有效证件到电信或联通营业厅办理

B.两次办理时间间隔需满120天,,自办理成功当日计算

C.余额转移携出次月10日出账后至携出日90天内

D.余额只可转给同一归属地的其他移动号码

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第3题
下述场景,需要客户先在移动PAD上通过核身审核,获取授权码后方可到存取款一体机上办理存款业务()。
下述场景,需要客户先在移动PAD上通过核身审核,获取授权码后方可到存取款一体机上办理存款业务()。

A.客户携带借记卡存款10万元现金。

B.客户携带借记卡存款5万元现金。

C.B.客户携带借记卡存款6万元现金。

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第4题
下述场景,需要客户先在移动PAD上通过核身审核,获取授权码后方可到存取款一体机上办理取款业务。()

A.客户携带存折取款1万元现金

B.客户携带借记卡取款25万现金

C.客户携带借记卡取款8万元现金

D.客户未携带借记卡取款2万元现金

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第5题
跨域融合号码限制纳入异地融合产品存在以下情况,限制办理纳入异地融合产品()。

A.存在在途工单

B.已生成携出授权码

C.有和其他用户或融合套餐合账的情况

D.有预约次月生效的套餐

E.非实名制停机号码

F.已签约亲情付业务

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第6题
携转流程排序()①办理携入、②申请授权码、③查询携出资格、④完成转网

A.③②①④

B.①③②④

C.①②③④

D.③②④①

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第7题
携转后,余额是否可以退回,退回方式()

A.不可以

B.可以,在成功携出的次月3号以后,来电信营业厅办理退费手续

C.本金余额可转移到浙江电信网内其他账户

D.如果当时是11888卡充值的,则会以退费制卡形式退还

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第8题
以下符合携转要求的是()

A.不以任何方式拒绝、阻止、拖延向用户提供携号转网查询服务及解除限制服务

B.不增设办理条件,不以任何方式拒绝、阻止、拖延向满足条件的用户提供携出授权码务

C.不出台针对携转用户的促销政策及优惠套餐,不做携号转网营销宣传、竞争性宣传或对比宣传

D.不实施任何不正当竞争行为,不下达携转任务,一切以客户自愿为前提,切实保证100%规范受理

E.加强对营销、客服和代理人员相关政策的宣贯和培训,可出现越级投诉、代客投诉等恶意竞争行为

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第9题
携出授权码有效时间为()分钟。

A.30

B.60

C.90

D.120

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第10题
客户在移动PAD上获取授权码的有效时间是()。

A.1小时

B.2小时

C.3小时

D.4小时

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第11题
直降和包2.0支付宝操作()
A.移动BOSS预受理录单:个人业务-其他业务-全网信用贷款营销-2020年终端直降活动–选择对应套餐档次(异业选择2020异业直降活动)B.签约扫码取货码: 顾客手机和包贷-信用购-我的订单-选择商品类型,合作机构睿豆-客户支付宝扫二维码订单-返回订单-获取货码-点击立即取货C.营业员和包上传告知函,最后提交,显示已办理,表示办理成功D.电子补单: 营业员办单完成之后,boss系统在业务受理查询界面,搜索办理信息,点补单操作,让客户签字即可,若在BOSS预受理时已经客户签署免填单,则在BOSS确认客户合约已经生效后,不需要补单
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