题目内容
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[单选题]
一点知识——客服服务力——客户服务步骤技能，下列网络客服特点说法错误的是（）
A.突破时空不可分离性
B.提供更高层次的服务
C.客户寻求服务的主动性增强
D.引导话务分流
答案
D、引导话务分流
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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