A.人应当学会认识自己
B.忘本是人类难以超越的人性的弱点
C.认识自己总是在认识外部世界之后
D.个体的自我意识是青春期逐步确立和强化起来的
找错了
(晚饭以后,王老师家响起了敲门声……)
王老师:您找谁?
玛丽:请问,王老师是住这里吧?
王老师:请进,请进,我就是。
玛丽:您……我要找的王老师是个女的。这不是4门302号吗?
王老师:是啊,可这门里就我姓王。你说的王老师什么样子?
玛丽:30多岁,个子高高的,卷发,戴一副白边儿眼镜,常穿一件白色的连衣裙,说话的时候爱笑……
王老师:喔,你说的是教听力口语课的王英老师吧?
玛丽:对,对。她是我们听力口语课的老师,我只知道她姓王,可不知道她的名字。
王老师:你一定是弄错了。这是8楼,她住在7楼的4门302号。
“喂!”对方拿起电话,没有报自己公司的名称,懒洋洋地回答。
“您好,请问这里是某空调的代理吗?”王敏不敢确定。
“什么事?”对方问。
“你好,我姓王,我想买一个某品牌的30平米的客厅空调,请您介绍一些合适的型号。”王敏说。
“我们的空调分好几种,你想要那种?”对方冷淡地问。
“先生,我不明白,空调就是空调,还要分什么种类?不就是按房间大小来分的吗?”空调的技术问题使王敏困惑了。
“当然要分,有的能加热,有的不能。”电话那一端传来吃东西的声音。
“噢,那等我想想再决定吧。”王敏失望地挂了电话。
第二天,她就去商场买了海尔空调。
事后,王敏发表了对这家公司的见解:“从电话中,我感到这家公司缺乏起码的规范,对于送上门的顾客既不积极又不主动,根本不懂得回答电话的方式,让我以为自己打错了号码。而且,一个公司的职员怎么能够用‘喂!’的方式回答电话呢?他没有商业活力,不积极地介绍自己的产品,而是让我像挤牙膏一样,一问一答,还如此不礼貌地在接电话时吃东西,可见这个公司的职员素质,如果空调公司选择这样不懂得商业规范的小公司做代理,可以让我想象这家公司产品的质量,就如同他们所选用的职员一样不能让人愉快和放心。”
请根据职业电话礼仪与规范对以上案例进行分析与评价。
A.甲厂导演姓孙,乙厂导演姓白,丙厂导演姓黄
B.甲厂导演姓白,乙厂导演姓黄,丙厂导演姓孙
C.甲厂导演姓孙,乙厂导演姓黄,丙厂导演姓白
D.甲厂导演姓白,乙厂导演姓孙,丙厂导演姓黄
A.让我们一起来了解是什么原因让你如此困扰
B.从上次到现在,你的心痛情况有什么不一样
C.你曾经做过什么让你的问题有一些的改变
D.如果你有些改变发生,你如何会知道它发生了呢