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[判断题]

ATM机具非因发卡机构吞卡指令而吞卡的,客户可在吞卡后30天内,出示本人有效实名证件到制定机构办理领卡手续()

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第1题
出现下列()情况时,银行卡将被ATM机具吞没。

A.ATM机具发生故障

B.持卡人操作错误

C.超过一定时间客户未取卡

D.发卡行返回“挂失卡”“被窃卡”“特殊条件下需没收的卡”“有作弊嫌疑的卡”“需捕捉的卡”等吞卡指令

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第2题
由于ATM发生故障而吞卡,绿卡客户可在吞卡后()个工作日办理领卡手续。A.3B.5C.7D.10

由于ATM发生故障而吞卡,绿卡客户可在吞卡后()个工作日办理领卡手续。

A.3

B.5

C.7

D.10

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第3题
吞卡后应及时与ATM所属管理机构取得联系,并于吞卡次日起4个工作日内,持本人有效身份证件到ATM所属管理机构办理领卡手续。()
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第4题
自助机具本行吞卡保管期限为()。

A.吞卡后次日起三个工作日内

B.吞卡后次日起三天内

C.吞卡后次日起一个月内

D.吞卡后次日起一周内

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第5题
ATM吞没卡在吞卡当日无法退还客户的,需需将存折移交自助设备管理岗登记《凭证(资料)交接登记簿》并对实物妥善保管;到期无人领取的折、卡应按要求进行剪角剪芯处理。()
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第6题
对吞卡认领期满无人认领的卡, ATM所属邮政储蓄机构需剪角或在磁条打洞处理。此题为判断题(对,错)。
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第7题
吞没卡超过保存期限后,如遇持卡人前来领卡的,有()种情况办理。

A.同一地(市)建行卡持卡人携带ATM吞卡单据及本人有效身份证件到任意网点办理挂失补卡手续;

B.跨地(市)或外省的建行卡到原发卡行所在地(市)任意网点办理补卡手续

C.他行卡的持卡人到原发卡行办理补卡手续

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第8题
指令吞卡包括()。
指令吞卡包括()。

A.有作弊嫌疑的卡

B.挂失卡

C.被窃卡

D.特殊条件下需没收的卡

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第9题
对公客户通过智能机具办理转账交易,因机具原因导致吞票或后台审核未通过业务回退的,客户要求退还凭证.清机人员清出凭证后直接退还客户即可。()
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第10题
以下自助设备现金吞卡、卡钞流程描述错误的是()。

A.发现自助设备吞卡后,在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应将所吞卡逐张与日志流水打印的吞卡信息进行核对。

B.吞卡记录需逐笔登记,并填写吞卡总张数。

C.网点收到吞卡后,应记载在登记簿保管,但不纳入表外管理。

D.发现自助设备中存在废钞、卡钞时,在行式自助设备管理人员或离行式自助设备装清钞人员应双人会同取出。

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第11题
吞卡保管期限原则上不超过21个工作日,客户预约领取的吞卡,保管期限可延长至30个工作日。上述时间自清机之日起计算,不含法定节假日。()
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