坐席跟客户说不配置保险就没法获得更低的利率,以上违规场景属于()。
A.欺骗保险消费者
B.强制销售
C.夸大保险责任
D.引导客户存贷挂钩
A.欺骗保险消费者
B.强制销售
C.夸大保险责任
D.引导客户存贷挂钩
A.告知客户免责的内容,因免责内容发生的保险事故,保险公司是不赔的
B.跟客户解释免责的原因,保险保的是未来不确定的风险,对已有确定或将来发生赔付概率大的风险, 属于不保的范围
C.直接跟客户说这是公司强制规定的,没办法
D.耐心的安抚客户,告诉客户免除的只是两万多种疾病类型中一种\几种,还有很多其它的保障
A.某产说会上讲师阐述银行存款利率将走向负利率时代
B.代理人声称客户可以随时全额退还缴纳的年金保险保费
C.代理人为了尽快促单,在明知客户带病的情况下告知客户在健康告知栏全部填写无以便快速通过核保
D.代理人告知客户某万能账户历史收益率都在5%以上,让客户放心购买
A.销售人员应当获得公司发放的《执业证书》,展业时应主动向客户出示《执业证书》
B.一名营销员,只能在一家保险公司从事保险销售,不得挂职两家及以上公司
C.不得宣传、销售非保险金融产品
D.销售人员不得阻碍投保人履行如实告知义务、诱导其不履行如实告知义务或提供不真实的客户信息
A.夸大保险利益
B.代签名
C.不如实告知
D.混淆产品概念
A.以保单升级的名义让客户购买某公司未经金融监管机构审批的理财产品
B.同时向客户推介保险产品和非保险金融产品,等客户无法分辨时,推荐客户购买非保险金融产品,获取高佣金或提成
C.销售公司已经审批报备的非保险金融产品,获得公司授权并且符合相应销售资格
D.推荐客户将保单质押,获取款项购买非保险金融产品
A.虚假宣传,欺骗投保人、被保险人或者受益人
B.向投保人给予或承诺给予保险合同外利益
C.代签保险合同、代抄风险提示语
D.未经总公司审核,违规更改产品培训宣传课件,并进行夸大宣传或不实宣传
E.应当履行而未履行保险合同说明义务
F.保险从业人员隐瞒真实情况,使投保人违规投保
A.收集客户退保资料,给客户办理退保
B.跟客户说保险可以退,不扣除任何费用,保费全额退回
C.跟客户说保险不是我们的,我们这边退不了
D.询问原因,试着挽留。告知退保可能产生损失,如客户还坚持退保则协助处理