题目内容
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[单选题]
因网点服务态度问题，如辱骂脏话、威胁、摔货、肢体冲突等行为，将处罚责任网点（）
A.100元/次
B.200元/次
C.300元/次
D.500元/次
答案
D、500元/次
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A.拒不认领无头件，处罚寄件网点500元/票
B.网点在电话或仲裁系统内辱骂、威胁或登记不文明语言，处罚1000元/次
C.敲诈勒索处罚5000元/次
D.串通客户骗取仲裁赔款牟取私利处罚责任网点10000元/次
A.扣除厂商综合服务评分50分
B.涉事厂商除以罚款1万元
C.涉及处理客户端问题产生的费用需厂商承担
D.一个自然月内出现2次以上同类问题，将关停咚咚咨询服务
A.私自篡改系统数据，损害客户利益
B.未履行首问负责制
C.辱骂客户、威胁客户、与客户发生争吵或肢体冲突
D.未按公司收费标准，欺诈、挪用、违规收取客户费用
A.私自篡改系统数据，损害客户利益
B.未按公司收费标准，欺诈、挪用、违规收取客户费用
C.未履行首问负责制
D.辱骂客户、威胁客户、与客户发生争吵或肢体冲突
A.300元/人/次,首次确认加入培训，累计2次拉灰3天，累计3次拉灰7天，累计4次永久拉灰
B.200元/人/次,首次确认加入培训，累计2次拉灰3天，累计3次拉灰7天，累计4次永久拉灰
C.100元/人/次,首次确认加入培训，累计2次拉灰3天，累计3次拉灰7天，累计4次永久拉灰
A.私自篡改系统数据，损害客户利益
B.辱骂客户、威胁客户、与客户发生争吵或肢体冲突
C.未按公司要求向客户进行业务讲解与演示
D.被工信部、集团、通管局检查到的实名制违规和弱密码安全漏洞
A.200元/人/次，首次确认拉灰7天及培训，累计2次永久拉灰
B.300元/人/次，首次确认拉灰7天及培训，累计2次永久拉灰
C.500元/人/次，首次确认拉灰7天及培训，累计2次永久拉灰
